작지만 강력한 디테일의 힘

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디테일의 힘

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작지만 강력한 디테일의 힘 -왕중추- 09.4.18
-공병호 추천-
산술적으로 100-1: 00이지만, 사회생활에서는 100-1은 0혹은 가 될수 있다. 크고 화려한 거에 현혹되지 않고 비록 지금 자신이 하는 일부터 세심하게 처리하는 것, 그것이 바로 성공으로 가는 가장 확실한 길임을 알아야 한다.
‘대충주의’와 ‘적당주의’에서 완전히 탈피하지 못한 우리의 현실에 경종을 울린다.
1장. 1%의 실수가 100%의 실패를 부른다. 디테일을 무시한 엄청난 대가.
1.이력서 하나 제대로 못 챙기는 사람이....(성적은 제일 좋았으나)
(예) 7명의 이사들이 함께 나왔는데 6명의 손에는 짐을 들고 있었지만 한 명의 손에는 아무 것도 들고 있지 않았다. 처음에는 그가 잠깐 실수한 것이라고 생각했지만, 두 번째 역시 똑같은 모습을 보고 나서 그가 매우 이기적이고 협동심이 부족해 그를 중요한 자리에 임명할 수없다는 결론을 내렸다. 작고 사소한 부분을 무시하는 것만으로도 자신의 이미지를 망치기는 아주 쉽다.
3. 50억분의 1 때문에 좌절된 수출
4.. 에릭슨을 몰락시킨 T28핸드폰 - 문제를 직시하지 않고 오직 사건을 대충 무마하기에 급급했다.
5. 한끼식사가 몰아낸 거액의 투자.
(예) 공장 바닥에 침을 뱉은 제약회사. 공장장
6.공룡기업의 몰락
주 제약- 직원 15만명을 거느린 회사가 노인이 약을 마시고 죽는 사건에 단번에 거꾸러 졌따. 작은 일로 끝날 수도 있는 사건 하나를 제대로 처리하지 못해 재앙 속에 져버렸다.
베어링스투자은행 - 직원하나 떄문에 엄청난 손실을 초래했다.
타이레놀은 주와는 반대로 작은 일 하나 꼼꼼하게 챙겨 위기에서 극복해싿.
디테일을 중시하고 작은일을 세심하게 처리하는 습관을 길러라. 성공은 바로 매일매일의 노력이 이고 계속 발전해나가는 과정이며 그 어떤 요행도 통하지 않는다.
어 일이나 시스템이든 무수히 많은 세분화 과정이 서로 유기적으로 얽혀져 이루어 지기 떄문에 아주 작은 부분이라도 전혀 소홀히 할 수 없다.

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