서비스의 개념 및 서비스를 제공하는 치과위생사의 역할

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치과위생사와 서비스에 대한 레포트입니다

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본문내용

서비스의 개념 및 서비스를 제공하는 치과위생사의 역할
1. 의료서비스의 특성
-상품이 아닌 서비스를 생산하고 공급하며, 서비스는 무형이고 분리할 수 없으며,
변하기 쉽고 만들어서 저장할 수 없다.
-공공재적 성격을 가진다.
ex)의료기관 광고제한, 정부의 수가 통제, 모두가 사용할 수 있다는 점.
-고도의 전문성을 요하며 자율성이 있다.
ex)진료에 대한 전문성, 환자를 대하는 방법에 대한 자율성
-진료와 교육 및 연구를 수행한다.
ex)가능한 효과적이고 양질의 서비스를 제공하기 위하여 교육 및 연구가 행해짐
2. 일반적인 치과위생사의 역할
국민의 구강보건향상과 증진을 위해 국민의 구강질환을 예방하고 구강보건증진 및 향상을 위해 노력하는 의료기술전문가이다.
-예방치과처치
:치석제거, 치태조절, 치아 홈 메우기, 불소도포, 식이조절, 잇솔질 교습 등
-구강보건교육 및 공중구강보건 활동
:국민의 구강건강증진을 위해 학교사업장 및 영유아, 노인, 장애인, 임산부를
대상으로 한 공중구강보건 활동.
-구강진료협조
:환자의 치료계획 수립 및 치료 전 후 교육, 유의사항 및 계속관리교육을 실시하
여 효율적인 진료가 이루어지도록 함.
-중간관리자
:효율적인 진료시간배정, 절차관리, 차트기록관리, 요양급여청구 및 심사관리 등
3. 치과에서 제공할 수 있는 서비스 및 그에 따른 치과위생사의 역할

참고 자료

-치과코디네이터전문가 과정, MYDENTEE
-치위생학개론, 강부월, 지성출판사
-http://cafe.naver.com/mktg119.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=974&
-http://blog.naver.com/cubby0207?Redirect=Log&logNo=150087544516