커뮤니케이션 능력의 개념과 오해

소개글

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가

Ⅰ. 커뮤니케이션 능력의 개념

Ⅱ. 커뮤니케이션 능력에 대한 두 가지 대표적 오해

1. 커뮤니케이션 능력은 언어적 능력이다
2. 커뮤니케이션 능력은 선천적인 것이다
3. 상호 행위적 커뮤니케이션의 ‘관계적 능력’

* 참고문헌

본문내용

* 커뮤니케이션 능력이란 무엇인가

I. 커뮤니케이션 능력(communicative competence)의 개념

누군가가 당신에게 `커뮤니케이션 능력이 대단하군요!`라고 칭찬
할 때, 이 말이 의미하는 바는 무엇일까? 일반적으로 `커뮤니케이션
능력`이란 피진 상황에 적합한 커뮤니케이션 유형(Patterns)을 알고
있으며, 그 지식을 사용할 수 있는 능력`을 의미한다(Cooley & Roach,
1984, P. 25). 즉, 커뮤니케이션 능력은 한 개인이 갖고 있는 신체
적 ․ 심리적 능력이자, 사회적 ․문화적 지식이라고 할 수 있다.
따라서 당신이 이러한 칭찬을 들었다면, 아마도 당신은 `커뮤니케
이션 능력을 구성하는 다음 네 가지 개념적 요소에서 남보다 뛰어
난 재능(ability)을 갖고 있을 것이다.
첫째, `커뮤니케이션 패턴(communication patterns)`에 대한 지식이
다. 여기서 `커뮤니케이션 패턴`이란 커뮤니케이션 행위를 구성하는
모든 지식 체계를 말한다. 따라서 단순한 언어적 표현(어휘, 문법, 발
음 등)은 물론이고, 말(speech)의 함축적 ․문화적 의미, 준언어 ․비언
어적 요소, 대화 기법 등에 대한 모든 지식을 포함한다.

참고 자료

최윤희 · 김숙현(1997), ‘문화간 커뮤니케이션의 이해’. 서울: 범우사
Rick, David(1993). Blunders in International business
구로다 가쓰히로(1995). ‘한국의 세계화를 위한 기본 과제’
Huntingson, Samuel(1996). ‘문명의 충돌’. 이희재 옮김(2000)
최재석(1994). ‘한국인의 사회적 성격’. 서울: 현음사.
이현우(1997). ‘현대를 살아가기 위한 갈등 대응 전략’