스타벅스 스왓분석
- 최초 등록일
- 2011.06.02
- 최종 저작일
- 2011.05
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소개글
스타벅스 SWOT 분석 내용 입니다. PPT 하단에 내용 첨부 되어 있으므로 참고 하시면 되겠습니다.
목차
1. SWOT분석
2. 간단한 경쟁사 분석
3. 결론
본문내용
Your Topic Goes Here
대
하나의 문화가 된 커피
커피시장의 분활
o
잠재적 경쟁자의 실제 시장 진입
불안한 원두가격
무리한 사업확장
T
높은 가격
커피주문의 복잡성
일회용품 사용
w
s
모든 점포의 동일한교육
종업원 중심의 기업문화
스타벅스만의 노하우
SWOT
2
2. 조직원의 열정
- 종업원의 열정, 전문성, 근무환경,
조직문화를 가장 중요시 여김.
”조직원이 고객을 대하는 태도가 브랜드이미지를 결정하는 가장 중요한 요소”
- 종업원에 대한 복리 후생제도
- 파트타임직의 종업원에게까지
의료보험해택 제공(업계최초)
> 이직율 감소, 재교육비 감소,
원가 절감 효과
- “우리는 커피를 파는 것이 아니라, 경험을 파는 것입니다”
3
STRENGTH
Your Topic Goes Here
Weekness
가격탄력성이 크다.
소득탄력성이 크다
일회용품 사용
매장간 경쟁
희소성의 감소
기존 이미지 퇴색
고객에게 거부감 형성
4
내부적 위험
환경적 위험
외부적 위험
Threat
5
Oppotunity
펩시와의 제휴
그랜드 아이스크림
유나이티드 에어라인
정서적 교류를 나누는 문화로 정착
원두커피에 대한 선호도증가
고급커피 시장의 확대
제휴를 통한 다각화
하나의 문화가된 커피
6
경쟁사
던킨도넛
소비자만족도 1위
저가의 프리미엄 커피 출시
맥 도
날 드
세계1위의 햄버거 체인전문점
저가의 프리미엄 커피 출시
스타벅스효과
참고 자료
없음