ZARA 마케팅 전략

소개글

ZARA의 경쟁적우위전략방안과 마케팅 전략을 세움

목차

Ⅰ. ZARA 소개

Ⅱ. ZARA 의 Customer Value Based Strategy

Ⅲ. ZARA 의 3C 에 의한 Segmentation and Targeting

Ⅳ. ZARA 의 Competitive Superiority Strategy

본문내용

INDITEX
77개국 4,780개 이상의 점포 운영(2010)
8 가지 독자적인 브랜드 보유
Inditex
연도별 매출액 지속적 증가
’07 기준 약 94억 유로
Ⅰ
ZARA 소개
대표자
Tyeoon Amacio Ortega
본사
스페인
설립일
1975년
타겟
ZARA 연혁
코어타겟 :20초반 ~ 30세
(서브타겟: 10대 후반 ~ 40대중반)
2008년
ZARA 기업소개
1975년
1985년
1989년
스페인에 첫 번째 ZARA Store 오픈
포르투갈에 첫 번째 해외 Store 오픈
미국 뉴욕 진출
한국 명동 진출
2001년
첫 주식 상장
Inditex사의 가장 인기가 높은 주력 브랜드
철저한 시장 분석을 바탕으로 한 제품 생산방식으로
스페인에 성공을 거두게 되면서 1993년 의류 시장의 7% 차지
광고 없이 구두효과와 눈에 띄는 매장 위치,
끊임없이 변하는 젊은이들의 입맛에 맞는 제품의 출시로 인기
ZARA 특징
Ⅰ
Customer Value Based Strategy
Ⅱ
1) 매장의 적극적인 활용
ZARA는 매장에서 단순한 판촉을 위한 공간이 아닌 모든 기능과 정보의 원천으로서 매장을 운영하였다. 매장자체가 고객의 니즈를 전달해 주고 고객의 니즈를 기업에 알려 줄 수 있는 연결고리의 장소로서 활용하고 있다. ZARA의 매장에선 손님이 거절한 옷 대한 자료를 따로 정리하는등 고객의 니즈에 적합한 옷을 출시 할 수 있도록 하는 효율적인 체계를 마련 할 수 있다.

참고 자료

없음