[조직행동이론A+] 심리적 계약과 조직몰입 간의 상관 관계 분석

소개글

서울 모 명문 사립 대학교 경영학과 `조직행동이론(OB)` 수업에서 A+ 평가 받은 우수 레포트 과제물입니다.
조직 내 구성원들의 조직몰입도와 경영학 용어 `심리적 계약` 간의 상관 관계를 체계적으로 일괄 분석하였으며 이해를 돕고자 도표(Table) 제시와 더불어 내용적인 면에서 우수한 퀄리티를 보장합니다. 건승하시길 바랍니다.

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본문내용

심리적 계약과 조직 몰입 간의 상관관계
심리적 계약이란 조직과 구성원 사이에 체결되는 일종의 묵시적인 계약으로, 계약 당사자들은 상호 의무와 권리를 가진다. 예를 들어 회사에서 마케팅 직원을 선발하였다면 회사는 이들에게 직무와 관련된 전문지식 교육을 실시할 의무를 가지는 동시에 이 교육을 통해 직원들이 좀 더 나은 성과를 창출하도록 요구할 수 있는 권리를 가진다. 반면에, 직원들은 자신이 요구하는 양질의 교육을 받을 수 있는 권리를 가지나 그 교육의 효과가 조직성과 창출에 기여하도록 해야 하는 의무를 가진다. 물론 이것은 노사 간에 맺는 합의서와 같은 법적인 구속력을 갖는 것은 아니다. 그러나 서로에 대한 태도나 행동을 결정한다는 점에서 매우 중요하게 여겨진다.
심리적 계약은 성질에 따라 거래적 계약과 관계적 계약으로 구분할 수 있다. 거래적 계약은 금전적 요소가 중요한 매개물로 작용하는 것으로, 짧은 기간 지속되고 구체적인 의무사항을 포함하고 있는 것이 특징이다. 반면에 관계적 계약은 비금전적인 요소인 지원이나 협력 그리고 신뢰 등이 중요하게 다루어지는 것으로, 오랫동안 지속되고 구체적인 의무사항이 포함되어 있지 않다.
심리적 계약의 위반은 어느 한 쪽이 약속된 의무를 이행하지 않았을 때 깨질 수 있다. 예를 들어, 회사에서 약속한 급여나 복지 혜택 등을 제공하지 않았을 때 직원들은 회사가 심리적 계약을 위반했다고 생각하게 된다. 이 경우, 직원들은 회사에 대한 믿음을 상실하게 될 뿐만 아니라 근무 태만, 책임 회피 등과 같은 행동을 하게 된다. 만일 그 위반 정도가 심할 경우에는 직장 내 폭력이나 절도 행위 등으로 나타날 수도 있다. 사람과 사람 사이의 신뢰가 중요하듯이 회사와 직원 간 신뢰 역시 중요한데, 이 신뢰라는 것이 회사와 직원 간 맺는 심리적 계약에 의해 형성된다. 하지만 IMF라는 긴 터널을 지나오면서 기업도 직원도 이 계약이라는 것을 소홀히 여겨온 것이 사실이다. 이 시점에서 회사와 직원 모두 심리적 계약을 새롭게 체결하고 이를 준수

참고 자료

김명언·민혜경, 심리적 계약 - 계약내용과 계약위반의 부정적 효과, 한국심리학학회, 1999
민혜경, 심리적 계약의 내용과 위반이 조직구성원의 조직몰입과 공정상 지각에 미치는 영향, 서울대학교 석사학위논문, 1997
박내회, 조직행위론, 서울 : 박영사, 1997
양창삼, 조직이론, 서울 : 박영사