마케팅 실패사례

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985년 Coca-Cola Company의 New Coke 를 출시하였다. 콜라는 단순한 음료이다. 탄산의 톡쏘는 맛, 그리고 물과 설탕의 조화로 만들어진 고유의 맛의 조화가 코카콜라의 생명이다.

미국인들이 미국을 상징하는 음료수로 바로 코카콜라를 꼽을 정도로 미국은 물론 전세계적으로 유명한 음료가 바로 코카콜라이다. 한데, New Coke 를 출시한지 3개월도 되지 않아 소비자들의 강한 반발에 부딪쳐 시장에서 철수해버렸고, 다시 원래의 코카콜라 클래식 그대로 판매하게 되었다. 소비자가 반발한 이유는 우리가 흔히 알고 있듯이 ‘맛’이 변했기 때문이 아니었다.

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