발표자료_이해관계자관리_정진호

소개글

연세대 행정관리론 철학과 윤리 지방행정론

목차

1.이해관계자란?
2.실.국장의 대내적 역할
3.실.국장의 대외적 역할
4.평가 및 분석

본문내용

2. 실·국장의 대내적 역할
실·국장의 대내적 역할
(Design & Works) by Han mi-sun(ID::Red)…..
실국장의 위상과 역할
장관의 지시사항과 국정 철학을 소관 실국 전체에 정확 신속하게 전달 및 지속적 관리
2. 장관과 과장의 연결고리 및 중재자 역할
3. 장관 버금가는 수준의 대외적 역할, 동시에 과장 만큼의 조직관리자로서 대내적 역할 요구됨
전문성, 다양한 의견과 이해관계 조정 능력, 개방적 태도 유지 중요
대통령, 장관, 시민단체, 언론 영향 받음
(Design & Works) by Han mi-sun(ID::Red)…..
장·차관과의 관계
장관이 확신을 갖고 정책을 다룰 수 있도록 신뢰 형성
맡은 역할을 충실히 수행
2. 장관과 상호 신뢰를 토대로 진솔한 커뮤니케이션 하기
진솔하고 정직한 보고자로서의 역할 수행
3. 장관에게 분야별 정책자문가 역할을 수행
장관의 약점보완, 자기 분야 정책에 대한 정책자문
(Design & Works) by Han mi-sun(ID::Red)…..
동료 실·국장과의 관계
동료 실·국장과 경쟁적 협력 관계 유지
장관으로부터의 정책 우선순위를 선점
2. 동료 실·국장과 업무 영역을 명확히 하기
회의, 보고 시 고유 업무 특성과 권한을 강조
3. 동료 실·국장과 평소 친밀한 동료로서의 관계 유지
예상되는 업무 갈등 상황 대비, 정보의 공유
(Design & Works) by Han mi-sun(ID::Red)…..
과장 이하 부하 직원들과의 관계
복잡한 국정환경 하에서 복합적 역할 수행
다양한 역량과 전문성 겸비, 철저한 시간 관리
2. 열린 마음으로 부하 직원의 의견 청취
권위적인 태도 탈피, 개방적인 의사소통
3. 환경적 요구 파악, 원활한 의사소통 촉진
사회적 요구 등을 정확하게 전달, 윤활유의 역할 수행
4. 중요 현안 과제에 대해 직원들에게 관심과 지원

참고 자료

없음