마케팅 리서치 최종 (2)

소개글

소셜 마케팅에 대한 레포트입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구 목적
2. 연구 방법

Ⅱ. 소셜 미디어의 개요
1. 소셜미디어의 특성
2. 소셜 네트워크 : 집단성의 힘
3. 소셜미디어의 종류
4. 전통적 미디어와 소셜 미디어 비교

Ⅲ. 소셜미디어를 통한 비즈니스 패러다임의 변화
1. 웹2.0 시대의 비즈니스
2. 소비자 중심으로의 전환
3. 소셜 커머스의 성장
4. 소셜 미디어 마케팅의 필요성

Ⅳ. 소셜미디어 마케팅 성공 사례 및 실패 사례

Ⅵ. 결 론
1. 소설미디어의 비즈니스 기회와 도전
2. 소셜미디어 마케팅의 바람직한 활용 방안

본문내용

Ⅰ. 서 론

1. 연구 목적

소셜미디어는 인터넷을 통해 전 세계로 뻗어나가는 ‘사회적 대화의 장’이다. 사람들은 불로그나 트위터와 같은 소셜미디어를 이용하여 웹 상에 콘텐츠를 올린다. 웹은 전 세계로 뻗어 있는 네트워크이기 때문에 웹 상에 올려진 콘텐츠는 눈 깜짝할 사이에 광범위하게 전파되고 또 공유된다. 일상생활에서 나눈 대화가 순식간에 소셜미디어 상에 등장한다. 시간이 지체되는 일이 거의 없다
소셜미디어 마케팅은 기업이 일반 소비자처럼 소셜미디어에 참여해야만 비로소 시작할 수 있는 매우 새로운 형태의 마케팅 기법이다. 새로운 시대에 걸 맞는 새로운 스타일의 시장 전쟁이다. 지금까지의 마케팅이 텔레비전을 필두로 한 이른바 4대 매체의 광고를 중심으로 이루어졌다면 소셜미디어마케팅은 글자 그대로 소셜미디어상에서 소비자와의 대화를 통해 이루어 진다.
우리가 최근 각종 매체를 통해 많이 접하고 있는 블로그나 소셜 네트워크 서비스(SNS; Social Network Service) 등은 웹2.0을 기반으로 하는 일종의 사회적 활동이자 매체라고 말 할 수 있다. 미국에서는 이러한 웹2.0기반의 사회적 활동이나 매체를 소셜 미디어(Social Media)라고 부르고 있다. 인기 있는 서비스로는 대표적으로는 싸이월드 그리고 블로그, 트위터, 팟캐스팅, 위키 등 다양한 종류가 있으며, 계속해서 새로운 소셜 미디어 서비스들이 만들어지고 있다.

참고 자료

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소셜 마케팅 채널로서의 트