설득의 심리학 독후감

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설득의 심리학 독후감

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제1법칙인 ‘상호성의 법칙’은 누군가 호의나 선물, 초대 등을 베풀면 그에 상응하도록 갚아야 한다는 것이다. 이 상호성의 법칙은 인류의 사회 발전 과정에서 아주 오랫동안, 그리고 강력하게 존재해 왔고, 현재도 놀랄 만큼 우리의 의사 결정에 영향을 미치고 있다고 설명하고 있다.
또, 상호성을 이용한 일보 후퇴, 이보전진 전략이란 설득 전략을 소개하고 있다. 이 전략의 원리는 매우 단순하다. 예를 들어 A가 나에게서 원하는 것이 하나 있다고 가정해 보자. 내가 A의 요청에 응할 확률을 높이는 한 가지 방법은, A가 나에게 엄청나게 무리한 부탁을 먼저 하는 것이다. 물론 나는 그 부탁을 거절할 것이고 그 때 A는 처음보다는 작은 그렇지만 원래 A가 원했던 부탁을 한다. 만일 A가 아주 그럴 듯하게 크게 양보한 것처럼 보이게 만들 수 있다면 나는 상호성 법칙의 함정에 빠져서 두 번째 요청을 들어주지 않을 수 없게 된다.

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