감성공학 QFD

소개글

책상의자에 대해 QFD 작성하여

목차

선정이유와 데이터 수집1. Voice Of Customer (1) 원시데이터 & 속성데이터 (2) Scene 분석 (3) KJ (Jiro Kawakita)법2. Planning Matrix (1) Kano’s Model 품질 분류 요소 / 평가 이원표 (2) 외부 고객 평가 (AHP) (3) 외부 고객 평가 결과 (4) 품질 기획표 작성3. Engineering Characteristics4. Relationships Matrix5. Technical Matrix6. NECK 과제 도출

본문내용

선정이유와 데이터 수집 1. Voice Of Customer (1) 원시데이터 & 속성데이터 (2) Scene 분석 (3) KJ (Jiro Kawakita)법 2. Planning Matrix (1) Kano’s Model 품질 분류 요소 / 평가 이원표 (2) 외부 고객 평가 (AHP) (3) 외부 고객 평가 결과 (4) 품질 기획표 작성 3. Engineering Characteristics 4. Relationships Matrix 5. Technical Matrix 6. NECK 과제 도출
- 목 차 -
선정이유와 데이터 수집
*선정이유
-수업을 들으면서 2~3시간 의자에 앉아있는데 불편한 점이 많아 선정하게 되었습니다.
*고객
- (1) 공학관에서 강의를 듣는 모든 학생
(2) 강의실 관리를 담당하는 관리자
선정이유와 데이터 수집
*데이터 수집
-따로 설문지를 작성하여 돌리지 않고 직접의자를 사용
하는 학생을 상대로 인터뷰를 하였습니다.
조원이 4명이고 한 사람당 7~10명씩 인터뷰를 실시
했습니다. (타 과 사람들도 있습니다.)
인터뷰 내용은 다음 과 같습니다.
강의실 의자를 사용하면서 불편했던 사항.
강의실 의자에 대해 개선했으면 하는 사항.
강의실 의자에 추가했으면 하는 것.
타 건물의 강의실 의자보다 좋은 점.
타 건물의 강의실 의자보다 안 좋은 점.
1. Voice Of Customer (1) 원시데이터 & 속성데이터

참고 자료

없음