인터넷과경영 중간과제

소개글

성균관대학교 이건창 교수님 중간 프로젝트

목차

A. 선정된 2개의 웹사이트에 대해서 다음 사항들을 확인하시오.

1) 각 사이트가 B2B 또는 B2C인지 기술하시오.
2) 각 사이트는 어떤 기능들을 제공하는가?
3) 최종사용자(end user)는 무엇을 할 수 있는가?
4) 사용자가 각 사이트와 상호작용하는 기술은 무엇인지 서술하시오.

B. 선정된 2개의 웹사이트를 다음과 같이 비교하시오.

1) 각 사이트의 특징과 효익을 비교하시오.
2) 각 사이트에 어떤 문제가 존재한다면 그 내용을 기술하시오.
3) 사용자 관점에서 어느 사이트가 더 바람직한가? 그 이유는?

1) 각 회사는 각 사이트로부터 수익을 올리고 있는가? 그렇다면 어떻게 올리고 있는가?
2) 각 회사는 왜 사이트 구축에 투자하였는가? 이러한 사이트 구축을 통해서 회사가 달성하고자 하는 것은 무엇인가?
3) 각 사이트를 구축할 때 투자수익율(Returns on Investment)은 어떻게 되는가?

총평

본문내용

1) 각 사이트가 B2B 또는 B2C인지 기술하시오.

삼성전자 http://www.samsungb2b.co.kr/, LG전자 http://b2b.lge.co.kr/를 선정하여 문제를 풀어나가기로 결정하였다.
위의 그림은 각 사이트에 첫 화면을 보여주고 있다. 화면에 빨간 색으로 표시한 것을 보면 각 사이트는 B2B 사이트임을 쉽게 알 수 있다. 그리고 화면에 노란 색으로 표시한 것을 보면 각 사이트가 기업과 소비자 간이 아닌, 기업과 기업 간에 이루어지는 제품이나 서비스, 또는 정보에 관한 거래를 하는 것을 볼 수 있다.
B2B 시장은 기업이 온라인에서 거래하는 대상과 방법에 따라 네 가지 비즈니스 유형으로 구분할 수 있다. 거래 대상은 기업이 온라인에서 거래하는 품목이 소비재인가 생산재인가로 나눌 수 있으며, 거래 방법은 일시적 거래인지 체계적 거래인지로 나눌 수 있다.
분류기준에 따라 위의 표같이 4가지 유형으로 정의할 수 있다. 4가지 유형 중 두 사이트 모두 거래를 할 기업이 운영에 필요한 물품을 조달하는 수평적 비즈니스 유형으로 Yiels Managers유형에 속한다고 할 수 있다. 두 사이트는 거래할 고객을 크게 기업체, 관공서, 학교, 건설, 건축, 병원 등으로 분류하고 있고 고객에 맞는 제품을 추천 및 판매를 하고 있다. 그리고 B2B의 특징 중 하나인 전자메일, 전화 팩스, 전자자료 문서교환 등의 정보기술을 활용하므로 지역적 한계를 극복하고 있다.
이러한 이유로 두 사이트 모두 B2B사이트라고 생각하고 분석을 하려고 한다.

2) 각 사이트는 어떤 기능들을 제공하는가?

조사를 하기 전에 규모도 크고 비슷한 회사의 같은 목적을 가진 두 사이트이기에 거의 흡사할 것이라는 예상을 했다. 예상했던 것과 같이 비슷한 점이 많았지만, 의외로 다른 기능들도 있었고, 다른 회사에서 이미 제공하는 기능을 다른 회사는 아직 준비 중인 경우도 있었다.

참고 자료

1. 서적, 논문

1) 최준연 (2004), “B2B e마켓플레이스 성공모델-아이마켓코리아, emars.
2) 정지혜 선임연구원 (2007), “고객중심의 B2B 시장 세분화”, LG Business Insight.
3) 신장환 책임연구원 (2009), “위기에 강한 B2B 기업의 조건”, LG Business Insight.
4) LG 인터넷 전자상거래 팀 (1999), “LG의 전자상거래 사례” LG Business Insight.
5) 김나경 책임연구원 (2010), “소비자와의 소통, B2B 기업도 예외 아니다”, LG Business Insight.
6) 이영민, 주상호 (2004), “B2B e-마켓플레이스의 거래형태 연구”, 춘계춘계학술발표회.
7) 곽기연 (2000), “B2B, B2C 웹사이트 평가 요인에 관한 연구”, 서강대학교.
8) 최현덕 (2008), “B2B e-마켓플레이스의 성과평가모형 개발에 관한 연구”, 동아대학교.
9) 경제 통계국 서비스업 동향과 (2011), “2010년 연간 4/4분기 전자상거래 및 사이버쇼핑동향”, 통계청.


2. 신문

1) 조태현 기자 (2011. 2. 1.), “삼성, LG 유렵 디스플레이 B2B 시장 공략”,
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC11&newsid=02689606596146256&DCD=A01402, 이데일리


3. 인터넷 블로그 및 사이트

1) 닉네임 포인티드 (2004. 11. 5.) “B2B를 확실하게 망치는 10가지 방법”, http://cafe.naver.com/shopmaster/83, 네이버 카페 전자 상거래 운영자 모임.

2) 닉네임 원술랑 (2009. 4. 17.) “B2B 관계 관리가 성공의 열쇠”,http://blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=choiwonsool&logNo=150046165876, 네이버 블로그.

3) 금융감독원 전자공시 시스템 DART, http://dart.fss.or.kr