존슨앤존슨의 윤리경영

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『존슨앤존슨(Johnson& Johnson)의 윤리경영 사례』
- 21세기는 윤리경영 시대
■ 기업 개요
ㅇ 1886년 창립되어 2004년 말 기준 매출 473억 달러 달성, 전 세계 57개국에 약 109,900명 근무
ㅇ 1932년 로버트 우드 존슨이 사장에 취임, 우리의 신조(Our Credo)를 작성하여 기업경영에 있어서 윤리문제에 관한 신념을 확고히 한 이래 2003년 포춘지 선정「세계에서 가장 존경받는 기업」5위에 선정되었음
1999년 경제협력개발기구(OECD)의 ‘국제 상거래에서 외국 공무원에 대한 뇌물 제공 방 지를 위한 협약(Convention on Combating Bribery of Foreign Public Officials in International Business Transactions)’ 체결 이후 기업의 윤리적 책임은 전 세계적인 기업의 규범으로 확고히 자리 잡았다. 그 중에서도 존슨앤드존슨의 로버트 우드 존슨이 명문화한 ‘Our Credo(우리의 신조)’는 기업 윤리 경영의 핵심을 명확하게 표현했다는 점에서 눈길을 끈다.
이 문구는 미국 존슨앤드존슨 본관 건물 입구의 석판에 새겨져 있는 것으로, 사람 키보다 조금 큰 이 석판에는 소비자에 대한 기업의 자세를 필두로 크게 직원에 대한 기업의 책임, 사회공동체에 대한 역할, 회사 주주에 대한 의무 등이 자세히 기록되어 있다. 아울러 존슨앤드존슨은 ‘Our Credo’와 함께 기업이 윤리경영의 잣대로 삼아야 할 또 하나의 기준을 마련해 두고 있다. ‘Red Face Test’라 불리는 불문율이 바로 그것이다. 이는 자신이 내린 결정이나 행동을 자신의 가족에게 얼굴을 붉히지 않고 설명할 수 있을 만큼 윤리적이었는지 자문하는 것을 말한다.

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