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인터넷 교보문고

*명*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2011.07.27
최종 저작일
2011.07
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소개글

인터넷 교보문고

목차

회사소개

시장분석: 내부 변수

시장분석: 외부환경

SWOT분석

시장분석

마케팅전략

Marketing mix 4P

본문내용

회사소개
“사람은 책을 만들고
책은 사람을 만든다”
한국산업의 고객만족도 12년 연속 1위
서비스품질지수 7년연속 1위
한국산업의 브랜드파워 6년 연속 1위

Vision
핵심목적 : 모든 사람이 역량을 키워 더 나은 세상을 만들도록 도와주는 것
핵심가치 : - 고객 지향
- 정직과 성실
- 도전정신

회사소개
오프라인
1980 최초 매점 오픈
국내 최고 서점
전국 24개점 운영
최대 규모, 최다 서적 보유
서적 판매 부분 7년 연속 1위
온라인
1997 인터넷 서점 ‘교보북네트’ 오픈
2008~2009 인터넷 서점부문 1위

시장분석: 내부 변수
Firm Infrastructure :
인터넷 업체와의 경쟁에 있어 “교보문고”라는 대형 Off-line 서점의 존재
Human Resources Management :
People Capability Maturity Model
Technological Development :
POS system
Procurement :
청구관리, 발주관리, 입고관리, 매입관리, 사급관리 시스템

참고 자료

없음
*명*
판매자 유형Bronze개인인증

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