Management Mistakes And Successes chapter 18

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Management Mistakes And Successes의 18장 Herman Miller : A Beleaguered Role-Model in Leadership 번역

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본문내용

Michigan의 Zeeland에 기반을 둔 사무가구 제조회사인 Herman Miller는 오랫동안 유명한 회사이며 Tom Peters의 베스트셀러인 "A passion for excellence"와 Robert Levering과 Milteon Moskowitz의 “The 100 best companies to work for in America"를 포함한 수많은 비즈니스 문헌에서 칭찬받아왔다. 그들의 가구 디자인은 뉴욕의 현대미술박물관에 전시되기도 했다. 그것은 훌륭한 종업원 관계의 모델이고 또한 환경적으로 민감한 정책의 선두이기도 하다. 이 회사는 거의 70년 동안 완벽한 존재였다.
하지만 1990년도, 환경들이 Herman Miller의 관점에서 보았을 때, 최고가 아닌 방향으로 변화하기 시작했다. 보통과 같이 매출이 증가하는 반면에(건강한 것과는 거리가 있기는 하다), 수익은 심각하게 감소했다. Herman Miller는 점차적으로 경제적인 시장 그리고 그 자체가 조금씩 확장되는 시장에 높은 가격과 높은 비용 경쟁자를 남겼다. 이러한 어려움 속에서 우리는 그러한 경영에의 접근법이 신천옹(전설의 새-행운을 가져다줌)인지 판명될지 궁금해 할 수 있다.

배경

D. J. DePree는 1923년 미시간의 중서부의 작은 마을에 그 회사를 세웠다. 그는 창업자금을 제공해 준 그의 장인의 이름을 따서 그 회사를 Herman Miller라고 붙였다. 70년 동안 회사는 Dutch Third Reformed Church라는 종교의 신앙심이 두터운 신자들인 DePree의 가족에 의해서 운영되었고, 그들은 수 십 년간 그들의 종업원들과 온정적인 관계를 유지했다.
종업원관계

일찌감치 그 가족은 그들이 유명해지기 오래전부터 수익분배와 종업원 인센티브 프로그램을 제공하면서 종업원들과 더 친절하고 부드러운 분위기를 추구했다. 이와 함께 거의 민주주의와 비슷한 참여적 경영이 실행되었다.(참여적 경영에 대한 도의를 위해서 다음의 정보 상자를 보시오) 이것은 특별한 가격에 팔릴 수 있는 잘 만든 제품을 판명하는 작업요원을 만드는 것을 도와준다.

참고 자료

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