자원봉사관리자의 개념 및 필요성, 역할, 과업, 기능

소개글

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목차

* 자원봉사관리자의 개념 및 필요성, 역할, 과업, 기능

Ⅰ. 자원봉사관리자의 개념 및 필요성

Ⅱ. 자원봉사관리자의 역할과 과업

1. 관리자의 역할
2. 관리자의 활동과업

Ⅲ. 자원봉사관리자의 기능

1. 조정자의 기능
2. 훈련자의 기능
3. 연계자의 기능
4. 대변자의 기능

* 참고문헌

본문내용

I. 자원봉사관리자의 개념 및 필요성
자원봉사자의 중요성에 대한 인식이 확대됨에 따라 자원봉사자의 효율적인
관리방안에 관한 관심이 증대되었고, 이를 담당할 자원봉사관리의 전문성과
이를 활성화시키기 위한 자원봉사자 발굴, 훈련, 배치, 지시감독과 관리하는
과학적이고 전문적인 관리기술과 지식을 겸비한 자원봉사관리자가 필요하게
되었다. 자원봉사 관리에 있어 중요한 점은 그들의 활동 중 책임을 공유하고
활동을 지지해 줄 수 있는 사람과 접근할 수 있는 통로를 제공해야 한다는 것
이다.
Shindler-Rainman & Lkppitt(1975)는 자원봉사자의 실망과 불만족으로 자
원봉사활동을 포기하는 요인은 자원봉사관리자가 제시한 것과 실제의 봉사
활동에서 발견한 사항과의 괴리에서 생긴다고 하였다. 모집 당시에 갖게 된
비현실적인 기대는 자원봉사활동 중 참여동기에 대한 실망감을 느끼는 요인
이 되고, 클라이언트나 동료 봉사자로부터 적절한 환류가 부족하여 자신이
하고 있는 일에 자신이 적절한 사람인가에 대한 의문을 갖게 함으로써 이것
이 중도 탈락의 요인으로 작용한다고 보았다. 따라서 자원봉사 프로그램의
효과 또는 성공여부는 자원봉사 개개인의 참여 동기 및 기대를 충분히 이해
하고 그들을 지원하고 관리하는 전문적 관리 운영체계에 달려 있다고 볼 수
있는 것이다. 즉, 서비스 수혜 대상자와 제공자 양측의 요구를 적절히 조율하
여 효과적인 자원봉사활동을 수행할 수 있게 하는 자원봉사관리자의 역할이
부각되었고, 이를 위해서는 일련의 관리절차가 필요하게 되었다(안은영,
2002:17 재인용).

참고 자료

- 강성도 외(1999). 자원봉사의 이론과 실제, 도서출판 동남기획
- 정하성(2004). 신자원봉사론. 백산출판사
- 조휘일(2002). 현대사회와 자원봉사. 홍익재
- 박용순(2002). 사회복지개론. 학지사
- 박태영 외(2004). 자원봉사론. 백산출판사
- 우재현(2001). 산업복지원론. 정암서원. 대구광역시
- 김근조(2000). 사회봉사 이론과 사례연구. 도서출판 광은기획