롯데_자이언츠

소개글

롯데_자이언츠

목차

선정 조직

조직 분석

개선 방안

추천 전략

본문내용

★훌륭한 재원
★로이스터 감독의
좋은 이미지
★전통적으로 열광
적인 팬을 이끌었이끌었 던 구단
★팀내 젊은 선수들
의 선전(손민한,
송승준, 장원준)
★현재 성적- 8개
구단 중 7위
★지난해 스프링
트레이닝 캠프의
적은 연습량으로
인한 성적 우려
★전술적 측면에서
체력 부족
★WBC. 베이징 올
림픽 이후 야구의
국민 스포츠 위상
되찾음 그 중심에
롯데 자이언츠가
있음
★야구에 대한 국민
관심이 더 높아짐
★고교야구나 대학
야구의 인기 저하
로 인한 재원 충족
부족
★타 스포츠나 엔터
테인먼트의 시장
객 유출 우려
SWOT 분석
조직 분석
★부산의 야구에 대한 열정
★부산의 많은 인구
★성적에 민감한 부산 관중 성향
☞ 전체적 야구 열기의 일시적 증가에도 불가하고
부산에서도 새 고객층을 잡기가 어렵다는 점
“부산 갈매기” 즉, 롯데의 광 팬 층들은 현재 20대
이상 성인이 대부분이고 청소년들의 경우 점점
인기가 떨어지고 있음
고객 관리 현황
개선 방안
문제점 1. 롯데 자이언츠의 팬 층은 넓으나 야구장에 직접 방문하는 것은
젊은 연령대에 치우쳐 있다.
☞ 공략하는 것 보다는 다양한 연령대를 야구장에 오게 하는
Target을 설정하는 것이 필요하다.
문제점 2. 야구장 시설(화장실, 관람의자 등)의 노후화 및 부족하다.
☞ 쾌적한 환경을 조성하여 관중들이 편안하고 안락한 경기관람을 할 수 있게
하여 쉽게 찾을 수 있도록 하는 것이 필요하다.
문제점 3. 관중들의 지나친 음주, 흡연, 욕설로 인하여 관람 시 주변 환경이 쾌적하지
못하다.

참고 자료

없음