호텔객실유형과 호텔 요금체계

소개글

자료들을 뒤적거리며 세심하게 조사하여 A+ 받은 레포트 입니다.자세히 요약, 설명하였기 때문에 유용하게 활용하실 수 있을 것입니다.

목차

* 호텔객실유형과 요금체계

I. 객실면적에 의한 분류

II. 침대크기 및 침대 수에 의한 분류

1) 싱글베드룸
2) 더블베드룸
3) 트윈베드룸
4) 트리플베드룸
5) 스트디오베드룸
6) 스위트룸

III. 출입문에 의한 분류

1) 커넥팅룸
2) 어드조이닝룸

IV. 객실요금체계

1) 공표요금
2) 특별요금
(1) 접대요금
(2) 할인요금
가) 상업할인요금
나) 계절 또는 주말할인요금
다) 단체할인요금
라) 단체인솔자할인요금
마) 묶음할인요금
바) 상향배정할인요금
(3) 기타요금
가) 주간사용요금
나) 심야입실요금
다) 지정객실요금
라) 취소요금

V. 숙박형식에 다른 요금제도

* 참고문헌

본문내용

2) 침대크기 및 침대 수에 의한 분류

(1) 싱글베드룸

하나의 호텔객실에 한 개의 1인용 침대가 있는 방을 의미한다. 대체로
혼자서 여행을 오신 고객이 숙박하기에 편리한 객실이다. 때문에, 침대의
크기는 1인용으로 가로x세로 각각 90 x 195(cm)이상으로 되어 있으며
싱글룸으로 부르기도 한다.

(2) 더블레드룸

하나의 호텔객실에 한 개의 2인용 침대가 있는 방을 의미한다. 두 사람
이 같이 이용할 수 있는 방으로 대체로 부부 또는 연인 고객들이 숙박하기
에 편리한 객실이다. 때문에 침대의 크기는 1인용침대보다 큰 2인용침대
로 가로x세로 각각 138 x 195(cm) 이상이며 더불룸으로 부르기도 한다.

(3) 트윈베드룸

하나의 호텔객실에 두 개의 1인용 침대가 있는 방을 의미한다.
두 사람이 같이 이용할 수 있는 방으로 대체로 가족 부부 연인 동성 등
이나 단체 고객들이 동시에 숙박하기에 편리한 객실이다. 또는 개별(1인)
비즈니스 여행자들이 싱글베드룸보다 큰 객실을 선호하고 생활공간이 넓어
업무의 편리성이 확보됨으로서 자주 이용하기도 한다. 최근에는 1인용과
2인용을 각각 하나씩 두개의 침대로 배치한 경우도 볼 수 있다.

참고 자료

- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999

- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001

- 김천중. ‘관광정보론’. 서울: 대왕사. 1998

- 미래서비스아카데미. ‘서비스 매너’. 서울: 새로미. 2005

- 이유재. ‘서비스마케팅’. 서울: 학현사. 2004

- 송성진, 김유희. ‘호텔회계’. 백산출판사. 2000

- 백용창, 이원봉. ‘호텔경영론’. 서울: 대왕사. 2001

- 홍경옥 외, ‘호텔인사관리’. 데이터플러스. 2002