인사고과제도(근무평정제도)에 대한 개선방안 연구

소개글

경영학 석사 논문!
군 장교의 논문이라 군속의 근무평정에 대한 내용입니다.
그저 학술적 내용으로 참고하시기 바랍니다.
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목차

제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2절 연구의 방법 및 범위

제 2 장 이론적 배경
제1절 근무평정제도의 의의
제2절 근무평정제도의 기법
1. 컴피턴시제
2. 360도 고과제
3. 행동기준고과제
4. 목표관리기법
5. 균형성과표제
제3절 근무평정제도의 최근동향

제3장 근무평정제도의 실태분석
제1절 육군의 근무평정제도
제2절 해군의 근무평정제도
제3절 사기업의 사례연구
1. 한국전력공사
2. 포스코(POSCO)
제4절 육군․해군의 근무평정제도와 사기업 인사고과제도와의 비교분석

제4장 근무평정제도의 문제점과 개선방안
제1절 근무평정제도의 문제점
제2절 개선방안

제5장 결론

[참고문헌]

본문내용

제 1 장 서 론

제 1 절 연구의 목적

우리나라 기업들은 급속한 국제화와 개방화, 세계 시장에서의 무한 경쟁의 상황에 직면해 있다. 더욱이 그 동안의 효율성과 효과성을 고려하지 않은 국내 기업들의 방만한 경영활동은 단기적 금융위기라는 극단적인 상황을 초래하는데 일조하였음을 부인할 수 없다. 그러므로 현 상황에서는 국제경쟁력의 확보가 기업의 가장 중요한 과제로 대두되고 있다. 종업원들의 능력개발과 동기부여는 조직의 차원에서 볼 때 경쟁력을 확보하기 위한 중요한 기초가 된다고 할 수 있다(Allan, 1994). 이러한 관점에서 합리적인 인사관리체제의 구축은 그 중요성을 더해가고 있다고 하겠다.
종래의 연공서열형 인사관리체제에서 벗어나 종업원들이 능력을 최대한 발휘할 수 있게 하는 능력중심의 인사관리체제로의 개편 움직임(안희탁, 1994)은 앞으로 더욱 확산될 것으로 예상된다. 능력중심의 인사관리에서 가장 중요한 것은 개인의 능력과 업적을 객관적이고 공정하게 평가하는 것이다. 인사고과는 평가수단으로서 뿐만 아니라, 그 결과가 인적자원관리의 거의 모든 영역에서 기초자료로 활용되며, 특히 종업원의 능력개발 및 처우를 위한 가장 중요한 자료로 쓰인다(최종태, 1991). 따라서 인사고과가 객관적이고 공정하게 이루어지지 않으면 종업원의 동기부여와 관련된 여러 가지 의사결정에 부정적인 영향을 끼치고, 능력에 기초한 합리적인 인사관리의 적용이 어렵게 된다(손병호, 1997). 현재 대부분의 기업에서 공식적인 인사관리제도를 도입하여 시행하고 있으나, 운영상의 공정성 및 고과의 신뢰성과 객관성 측면에서 아직까지 큰 호응을 받지 못하고 있으며, 이에 따라 고과결과의 활용도와 고과결과에 대한 조직구성원들의 수용도도 상당히 낮은 상태이다. 인사고과의 공정성 및 객관성 확보는 일반기업뿐만 아니라, 육군․해군에 대한 근무평정에 있어서도 중요한 문제이다.
특히 1997년 말부터 진행된 외환위기에 대한 우리 기업들의 경각심은 기업들의 구조조정으로 이어져 능력주의․성과주의를 지향하는 방향으로 각 기업마다 제도개혁에 박차를 가해오고 잇다. 경제위기를 극복하는 과정에서 기업체의 부도와 이에 따른 대량해고로 상당수 취업자들은 일자리를 상실하고, 신규 노동시장 참가자들을 흡수할 기업의 신규채용이 동결됨으로써 실업률이 비등하였으며, 경제위기 하에서 생존을 도모하고자 하는 기업구조조정의 회오리는 정리해고제, 근로자 파견제, 변형근로제와 같은 새로운 고용형태의 도입과 연공서열 중심의 인사시스템으로부터 능력중시의 인사시스템으로의 전환을 시도하는 기업들이 늘게 되었다.
이러한 능력중시의 신인사제도의 핵심은 개인의 능력과 성과에 따라 처우를 차별화하는 상대적 평등주의에 있다. 이러한 능력주의 인사원칙이 실현되기 위해서는 개인간의 능력과 성과를 차별화하는 인사고과시스템의 확립이 선행되어야 함은 물론, 그 시스템이 공정하게 운영되어야 한다. 다시 말해 보수관리, 신분관리 및 직무관리 이면에는 합리적인 인사고과시스템의 뒷받침이 반드시 필요한 것이다.
이와 같은 문제인식을 바탕으로 본 연구는 한국사회의 전환기적 시점, 즉 경제활동의 중심이 자연자원에서 지식산업 중심으로, 권위주의에서 민주주의로, 저임금시대에서 고임금시대로, 노동중시시대에서 여가중시시대로의 이행에 따르는 기업의 인사관리 상에 나타나는 제반 갈등과 문제를 해결하기 위해 도입되고 있는, 육군․해군의 계급체제 하에서 근무평정을 통해 개인능력향상과 동기부여 등을 일반 사기업 인사고과제도와의 비교분석을 통해 근무평정제도의 문제점과 개선방안을 제시하는데 연구의 목적을 둔다. 보다 구체적으로는 첫째, 인사고과시스템의 필요성과 속성을 이해하고, 둘째, 근무평정제도, 인사고과제도의 기법과 최근동향을 통해 인사관리의 효율적인 측면을 모색하고, 셋째, 육군․해군에서의 근무평정제도에 비추어 이러한 근무평정에 대한 인사관리의 필요성을 인식하고, 넷째, 인사고과시스템의 개선방향을 제시함으로써 근로자의 동기부여 및 조직의 효율성을 제고하는데 연구의 주안점을 두고자 한다.

참고 자료

참고문헌
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