욕구조사와프로그램평가2010-06-07

소개글

사회복지조사론

목차

1. 욕구조사의 개념
2. 욕구의 분류/유형
3. 욕구조사의 과정 및 내용
4. 욕구조사의 방법
5. 욕구조사를 마치고

제9장 프로그램 평가조사
1. 사회복지 프로그램 평가의 의미
2. 프로그램 평가의 목적
3. 프로그램 평가 시 사전 고려사항
4. 평가의 기준
5. 프로그램 평가의 유형
6. 프로그램의 진행과정과 성과측정
7. 프로그램 평가를 수행할 때 고려사항

본문내용

* 욕구조사

1. 욕구조사의 개념
- 자원 배분과 프로그램의 기획 및 프로그램 개발을 위한 의사 결정 도구
- 욕구조사의 한계 : 조사대상자의 주관적 관점이며, 어느 정도 행동적 측면 서비스를 실제 로 이용하고자 하는 측면과의 연결성이 미약

* need:필요한 것, 곤궁한 상태. 인간이 가지고 있는 객관적 또는 상대적 조건에 대한 언급
⇒ 결핍상태의 필수불가결한 요소. 인간이 다양한 영역에 있어 인간다운 삶을 누릴
수 있는데 불충분한 것으로 정의(예 : 주거관련, 식생활, 보건의료서비스, 가정경제, 대인관계, 가족관계, 교육, 정신건강, 사회복지 급여 및 복지서비스 등)

* demand : 요구 및 수요의 측면

1) 의의
- 기존 서비스와 자원에 대한 확인 : 자원의 배정을 어떻게 할 것인가?
- 욕구나 문제 파악
- 욕구들의 상대적 중요성 파악(우선 순위)
- 새로운 프로그램의 실행(재정적 지원)에 대한 정당성 확보

2) 욕구조사의 목적
프로그램 계획 및 개발과 관련된 세부욕구조사목적
a) 프로그램의 확장 - 지역사회의 demand-supply 분석.
b) 프로그램 수정 - 욕구조사 결과가 서비스가 수정된다면 지역사회 서비스를 보다 낫게 제공될 수 있는 자료를 제공할 수 있다(targeting). 또는 새로운 서비스에 대한 욕구가 발견되었을 때 새로운 서비스를 만들기 보다는 기존의 프로그램의 수정을 통해 그러한 욕구를 만족시킬 수 있는가?
c) 프로그램 종결 - 지역의 욕구조사에서 욕구의 심각성이 나타나지 않을 때, 프로그램을 종결할 수 있다. 그러나 이러한 활용은 가장 어려운 조사결과활용부분. 또한 이러한 결과는 조사결과에 대한 신뢰성과 타당성이 매우 중요함. 프로그램 종결을 하기 전에 프로그램 결정자들은 추가적인 조사활동이 필요함.
d) 기존의 프로그램 수준을 정당화 - 욕구조사결과가 기존의 프로그램 수준을 정당화하는데 활용될 수 있다.
* 출처 :서인해, 욕구조사의 이론 및 실제 workshop 자료, p.9.

참고 자료

없음