전략평가시스템의 개념과 균형된 성과기록표(BSC), 전략측정지표와 진단측정지표

소개글

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목차

* 전략평가시스템

Ⅰ. 전략평가시스템의 개념

Ⅱ. 균형된 성과기록표(BSC)

Ⅲ. 전략측정지표와 진단측정지표

1. 전략 측정 지표
2. 진단 측정 지표
3. 통합적 관점의 성과 지표 관리

본문내용

* 전략평가시스템
I. 전략평가시스템의 개념
평가에 대한 개념이 광범위하여 그 적용범위가 법은 반면, 실제로 사용되는
분야에 있어서는 평가에 대한 개념의 적용범위가 매우 제한적이다. 즉, 특정
분야에 있어서 평가의 개념을 전체적으로 사용할 필요는 없으며, 일부의 개념
을 부분적으로 원용하여 사용할 수 있다.
그리고, 시스템에 대한 정의도 간과할 수 는 없다. 왜냐하면, 평가의 대상
인 조직 혹은 사업은 하나의 시스템을 형성하고 있을 뿐만 아니라, 평가시스
템 역시 그 자체가 시스템적인 특징을 지니고 있어야 하기 때문이다. 따라서,
조직의 유효성 측면에서의 시스템적 접근법에 있어서의 시스템이란 먼저 다
음의 조건을 충족시켜야 한다.
첫째, 시스템의 목적이 뚜렷해야 한다.
둘째, 시스템에는 하부요소가 있어야 한다.
셋째, 요소들 간에 상호작용이 있어야 한다.
전략평가시스템에 있어서 이와 같은 시스템적 요소들을 고려하여 설계되어
야 할뿐만 아니라, 평가의 여건, 평가의 내용, 평가의 반영이라는 측면의 요
소들도 고려하여야 한다. 예컨대, 전략의 수립과 실행, 조직의 목표 달성, 인
센터브 제도의 유무, 프로세스의 개선 등이다.

참고 자료

없음