[제약산업] ELI LILLY의 사례연구

목차

1. 미 제약산업의 특징.
2. 생산자, 소비자, 소비의사결정자, 지불자의 구조적 관계.
3. 엘리릴 리가 활용한 정보시스템의 특징과 효과.
4. 엘리릴리가 활용한 시스템/어플리케이션구조 특징을 설명하고, 이러한 구조를 가지게 된 원인 혹은 관리상의 이슈에 대한 의견을 제시.

본문내용

3.엘리릴 리가 활용한 정보시스템의 특징과 효과.
엘리릴리가 깨달은 것은 정보기술에 대한 필요성이었다. 여러 정보기술이 뛰어난 회사를 인수함으로 인해서 릴리는 온라인 상에서 상호작용적인정보시스템networking으로 연결된 진료자사무실에서 pcs본사까지 의약정보를 관리하는 서비스가 가능해 졌다. 이런 인수로 인해서 릴리는 단순히 낮은 원가를 줄이는데 기여한 것만이 아니라 이 특정제품에 대한 소비자의 브랜드로얄티또한 제고하는 계기를 마련했다. 여기서 나오는 시스템이 ELVIS(eli lilly virtual information services)인데 간단히 설명하자면 인트라넷을 통해 중요한 정보서비스를 릴리의 25000명 직원들과 공유할 수 있게 해주는 서비스를 말한다. 이 프로그램은 직원들에게 회사공지사항, 지위변경사항, 주식가격, 매일 업데이트하는 제약산업동향등을 제공할 뿐만 아니라 고위직들에게는 스케줄관리, web상에서 프로젝트, 고위층을 위한 정보DB축적 등을 수행한다. 하지만 무엇보다도 가장 중요한 것은 마케팅을 담당하거나 판매를 담당하는 직원들에게 항상 업데이트되는 제품정보, 연구보고서, 경쟁력분석, 소비자리스트등을 제공하는 도구가 되었다는 것이다. 나중에는 밤이든 낮이든 시간에 관계없이 조화롭게 매출정보와 가격정보를 전세계로부터 주고받을 수 있는 소스를 제공하게 된다.

참고 자료

없음