학습과 기업문화형성) 학습의 기초이론과 학습을 통한 기업문화의 형성

소개글

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목차

Ⅰ. 학습의 기초이론
1. 영구적인 행동변화
2. 자극-반응이론과 효과의 원리
3. 작동적 조건화이론과 강화의 원리
4. 사회적 학습이론
5. 학습효과에 대한 피드백

Ⅱ. 학습을 통한 기업문화의 형성
1. 적극적 강화에 의한 기업문화형성
2. 부정적 강화(회피학습)에 의한 기업문화형성
3. 조건화에 의한 기업문화형성
4. 지속적인 강화작용과 결과피드백

본문내용

* 학습과 기업문화형성

사회문화는 사회를 구성하고 있는 사람들이 주어진 사회환경에 적응해 나
가는 과정에서 형성되고, 개인의 성격은 개인이 주어진 생활환경 속에서 생활
해 나가는 과정에서 형성되는 것과 마찬가지로, 기업문화도 기업체가 주어진
환경 하에서 기업을 이끌어 나가는 과정에서 형성된다. 또한 사회문화는 사회
의 오랜 역사를 통하여 형성되고, 개인의 성격은 그의 일생을 통하여 형성되
며, 기업문화도 역시 기업체가 존속되는 동안 오랜 기간에 걸쳐서 형성된다.
이와 같이 사회의 문화와 개인의 개성 그리고 기업체의 문화는 모두가 주어진
환경과 상호작용을 하면서 학습(learning)을 통하여 형성된다.
그러므로 사회문화를 이해하려면 무엇보다도 먼저 사회 전체의 관점에서
학습과정에 작용한 사회의 내외환경과 사회의 역사적 배경을 이해해야 하고,
개인의 성격을 이해하려면 역시 그의 가정과 교육 등 그의 학습과정에 작용한
환경과 배경을 이해해야 한다. 이와 마찬가지로 기업문화를 이해하려면 기업
문화의 주체인 구성원들의 학습과정과 그들의 학습과정에 작용한 내외환경요
소들을 이해해야 한다. 먼저 학습의 기초이론을 요약한 다음에 학습을 통한 기
업문화의 형성과정을 설명한다.

1. 학습의 기초이론

학습은 개인의 행동이 형성되는 데 작용하는 근본적인 과정으로서, 간단히 말해
서 어떤 경험이나 연습을 통하여 이루어진 비교적 영구적인 행동변화를 의미한다.
개인의 행동은 그의 가치관과 기본전제에 달렸고, 그의 가치관과 기본전제는
고정되어 있지 않고 그의 일상생활을 통하여 변해 나간다. 이와 같이 개인은 모
두가 의식적이든 무의식적이든 항상 학습과정을 거쳐 나가고 있다. 따라서 개인의
지식과 기술은 물론, 그의 신념과 가치관 그리고 정서적 감정과 태도 등도 모두
가 학습을 통하여 얻어진 결과라고 할 수 있다.
기업문화는 기업구성원들의 가치관과 기본전제 그리고 행동의 총체로서
그들의 조직체생활과 일상생활을 통하여 형성되는 만큼, 학습의 기초이론은
개인의 행동형성뿐만 아니라 기업문화의 형성과정을 이해하는 데에도 많은 도
움을 준다. 학습의 기본개념과 학습의 중요 이론 및 원리를 간단히 요약한다.

(1) 영구적인 행동변화

학습은 개인의 경험이나 연습을 통하여 이루어진 비교적 영구적인 행동변화로서, 개인의 자연적인 성숙이나 일시적인 조작 행동과는 구분되어야 한다.
즉 개인의 신체적 발육이나 본능적 행동은 자연발생적인 행동이므로 학습에 의한 행동변화라고 할 수 없다.

참고 자료

없음