조직내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.

소개글

조직내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.

목차

1. 바벨탑 이야기

2. 의사소통 지각과정모델
1) 발신자
2) 기호화
3) 메시지
4) 메체선택
5) 해독
6) 의미창조
7) 피드백
8) 잡음

3. 조직의 의사소통 유형
1) 계층적 의사소통
2) 그레이프바인
3) 관리자와 종업원 간의 의사소통의 왜곡

4. 현대 의사소통의 역학
1) 인터넷/인트라넷
2) 전자우편
3) 협력적 전산화
4) 원격화상회의
5) 재택근무

5. LG CNS의 조직내 커뮤니케이션
1) 미래구상위원회
2) 제안제도
3) 전자사보
4) 부문별 홈페이지
5) 노경 협의회
6) 경영진 현장 방문(경영진의 스킨쉽 경영)
7) 인포멀(informal) 활동
8) 그 외의 활동

6. 평가

본문내용

문제 : 조직내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.
<부연설명>
- 조직내의 의사소통의 활성화의 모습을 고려해 볼 때, 필요한 원인변수를 고려해야 합니다. 예를 들면, 리더십, 의사소통 시스템 등입니다. 이러한 것이 왜 중요한지에 대해 기술하시면 됩니다.
- 기술할 때는 서론, 본론, 결론으로 구분하여 기술해 주십시오.
1. 바벨탑 이야기
성경의 창세기 11장에 바벨탑에 대한 내용이 나오는데 내용을 살펴보면, 다음과 같다. 태초에 온 세상 사람들이 한 가지 말을 쓰고 있었으며, 그들은 흩어지지 않고 한 곳에 모여 살았다. 사람들은 도시를 세우고 가운데 하늘에 닿을 수 있을만큼 높은 탑을 쌓기로 했다. 그것을 노여워한 하느님은 사람들이 쓰는 말을 뒤섞어 놓아 서로 알아듣지 못하게 했다. 그리하여 사람들은 제각기 흩어지고 탑 쌓기가 중단되었다. 이처럼 기업도 바벨탑처럼 그 구성원의 의사소통이 어려워지면 무너지게 되는 것이다.
2. 의사소통 지각과정모델
정보와 의미가 사람과 사람 사이에 전해지는 전통적인 의사소통을 비판하여, 의사소통을 사회정보처리과정의 형태로 인식하게 되었다. 이러한 관점은 의사소통 지각과정모델을 개발하게 되었고, 의사소통의 지각모델은 수신자가 자신의 마음에서 의미를 창출하는 과정으로 의사소통을 묘사한다.
의사소통의 지각과정모델은 다음의 요소들을 포함한다.
1) 발신자
특정 수신자와 의사소통을 하거나 시도하려는 개인, 집단 혹은 조직이다. 이들은 자신이 갖고 있는 생각, 의향, 정보 등을 전달하고자 하는 목적을 가지고 있다.

참고 자료

● 조직행동, 정성한.박동수.이희영 공저, 경세원
● ‘내일신문’, 2005년 9월 14일자
● ‘헤럴드경제’ 2005년 7월 29일자
● ‘한국경제’ 2005년 07월 14일자
● www.naver.com