소비자안전과 기업경영 리콜제도

*진*

개인인증 판매자스토어

최초 등록일: 2011.09.22
최종 저작일: 2011.09; 20페이지/ MS 파워포인트; 가격 3,000원

다운로드

장바구니

EasyAI가 새로운 문서 초안을 작성해 드립니다.
EasyAI란? 해피캠퍼스의 자료를 바탕으로 새로운 초안을 작성해주는 AI 서비스입니다.

지금 경험해 보기

상세정보
자료후기 (0)
자료문의 (0)
판매자정보

소개글

소비자안전과 기업경영 리콜제도

본문내용

1. 리콜제도의 개념 및 현황 개념 및 현황
1)리콜제도의 개념 개념
2)우리나라 리콜제도의 현황
2. 리콜제도 사례 사례 -국내사례
사례①홈플러스,‘거짓광고’논란거짓광고’논란 ‘착한 LED 모니터’리콜한다.
사건개요
전단지 광고에는 ‘스피커 2개를 기본 장착했다’는 문구를 사용했으나 정작 판매 당일 ‘스피커가 없다’는 안내문을 내걸고 물건을 판매
일시: 2011.03.24
판매업자 주장
“이번 사태는 생산업체로부터 제품사양이 잘못 전달돼 빚어진 일로 고의성은 전혀 없었다”
해결
스피커만 무상으로 제공해주는 방법
상품권으로 교환해주는 방법
스피커가 내장된 LED 모니터로 교환해주는 방법 등
3가지를 고려하여 리콜 결정
‘스피커가 없다!’
사례② ‘The mission’리콜 사태로 사태로 변화된 뮤지컬계뮤지컬계
일시 2011. 2.2
장소 세종문화회관 대극장
관람료 6만~20만원
사건개요
뮤지컬의 명성과 관람료에
비해 떨어진 작품성으로 인
한 관객의 빗발치는 항의

참고 자료

없음

이 자료와 함께 구매한 자료

주의사항

환불정책

해피캠퍼스는 구매자와 판매자 모두가 만족하는 서비스가 되도록 노력하고 있으며, 아래의 4가지 자료환불 조건을 꼭 확인해주시기 바랍니다.

파일오류	중복자료	저작권 없음	설명과 실제 내용 불일치
파일의 다운로드가 제대로 되지 않거나 파일형식에 맞는 프로그램으로 정상 작동하지 않는 경우	다른 자료와 70% 이상 내용이 일치하는 경우 (중복임을 확인할 수 있는 근거 필요함)	인터넷의 다른 사이트, 연구기관, 학교, 서적 등의 자료를 도용한 경우	자료의 설명과 실제 자료의 내용이 일치하지 않는 경우

이런 노하우도 있어요!더보기

찾던 자료가 아닌가요?아래 자료들 중 찾던 자료가 있는지 확인해보세요

소비자안전과 기업경영 리콜제도 11페이지

리콜제도의 개념 및 현황1) 리콜제도의 개념 : 제품의 결함으로 인해 소비자가 ... 나타났다.소비자들도 안전에 대한 관심이 늘어나서 단순히 디자인이나 브랜드 ... 리콜제도와 제조물 책임법의 차이5. 외국과의 비교 제품안전기본법1.
Session 4 린 시스템과 도요타 리콜 사태의 교훈 9페이지

소비자의 불만이 발생함 차량 결함의 원인을 소비자 과실로 돌리며 보증 청구를 ... 실시하는 한편 도요타 아키오는 회사가 전통적으로 지향해 오던 가치가 “ 안전 ... 구조를 갖출 필요가 있으며 , 따라서 대대적인 조직 개편에서부터 근무 제도
(학은제)/무역학기론/ 글로벌 기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지 시사점을 제시하시오 7페이지

결론본고에서 글로벌 기업이 소비자에 대해 피해를 입히고 리콜을 한 사례들을 ... 윤리경영 인식이 고객시민행동에 미치는 영향: 기업정당성, 소비자-기업 동일시 ... 또한,폭스바겐사는 글로벌기업이 추구하는 경영윤리에 맞게 강대국의 소비자들에게만
무역학개론_글로벌기업이 소비자에게 입힌 손해를 배상한 사례 2가지를 들고 시사점을 제시하시오. 5페이지

이는 기업이 윤리적 경영과 소비자 안전을 우선시하지 않을 경우 어떠한 결과를 ... 리콜 수리 등이 포함되었다.3) 시사점폭스바겐 디젤게이트 사건은 기업의 ... 넷째, 규제 당국과의 협력을 통해 제품 안전성을 강화하고, 소비자 보호를
도요타 품질경영 이슈와 대응 및 향후과제 [도요타,토요타,품질경영] 19페이지

유례없는 수출기업의 호황 속에서 토요타가 세계 1 위를 굳히기 위해 안전 ... 하지만 이번 이슈로 인해 소비자 신뢰를 잃어버려 향후 자동차 판매량에 영향을 ... 무조건 빠르게 목표치를 달성하는 문화로 뿌리내리기 시작했다는 것 토요타는 소비자가
존경받고 사랑받는 기업 보고서 8페이지

진정한 '고객중심경영’은 소비자 제품을 만드는데 있어 안전한 프로세스를 따르고 ... 참고자료한석윤, 「기업의 윤리경영 인식이 기업이미지와 소비자 구매의도에 미치는 ... 생산, 소비자 사용, 사후 안전성 모니터링 관계 단계를 진행한다.
현대자동차 품질경영 사례 (6 sigma) PPT 23페이지

엔진소음 소비자 안전본부 생활 안전 팀의 NF 소나타 소음 조사 인용 - ... 영영대 (2000~2500RPM 부근 ) 에서 주행 소음이 발생한다는 소비자 ... 중 소음 발생 현상에 대한 원인 및 제작 결함 여부조사 - 조사방법 : 소비자
제조물 책임과 사례 8페이지

사후 PLD 대책으로는 초동대책을 통한 손실 확대 방지가 있다.2.3 리콜소비자의 ... 법정은 이에 대하여, 수많은 소송에 대해 진지한 관점으로 바라보며, 소비자의 ... 줄이기 위해 제품에 따른 위험의 성질, 위험의 정도, 위험을 피하기 위해 소비자가
코카콜라 경영,마케팅전략/ SWOT분석/ 개선방안제시 10페이지

)(3) 소비자분석 (Customer)2. ... 그러나 마셔서 섭취하는 제품이기 때문에 안전이나 건강측면에서 예민한 경향이 ... 등으로 다양하기 때문에 치열한 경쟁을 하고 있다고 볼 수 있다.(3) 소비자분석
경영학 ) 기업문화는 해당 기업이 속한 산업과 해당 기업이 속한 국가 문화 중 어느 것과 더 밀접하게 관련이 있다고 생각하는지 외 1개 5페이지

전통적 유교 문화와 가족제도로부터 많은 영향을 받은 우리나라 기업들의 경우 ... 이로 인해 소비자의 신뢰는 급격히 하락하였으며 1,640만 달러의 벌금 부과 ... 기업문화에 많은 영향을 미치는 경영자의 경영철학과 이념은 물론 조직 구성원의
품질경영 10페이지

이와 함께 다양한 소비자 사용환경을 고려한 신뢰성 시험법을 개발하여 제품의 ... 디자이너들은 모든 과정에 참여함으로써 담당품목에 대한 책임감을 가지고 소비자가 ... 중앙연구소의 품질보증팀 운영으로 매장 점검 및 교육을 실시하며, 3단계에서는 소비자
소비자와마케팅(충남대) 중간고사 범위 정리 9페이지

매끄럽고 총체적인 소비 경험을 제공하는 소비 환경.혜택기업에게소비자에게-경영 ... , 리콜제도 징벌적 손해배상제도CHAPTER 3. ... (한국소비자단체협의회)소비자피해 구제제도제조물책임제도, 집단소송제도, 소액사건심판제도
[2018년 농협경제지주 기업분석] 11페이지

, 리콜 제도 실시 등 고객만족을 위해 노력하고 있습니다.농협의 유통회사는 ... 안전하고 우수한 국산 농식품을 공급하는 국민기업을 지향하고 있습니다. ... 공급농협은 산지에서 소비지(Farm to Table)까지의 체계적인 농식품안전관리로
에버랜드 13페이지

에버랜드 EVERLAND 기업소개2. 에버랜드 경영철학3. ... 국내의 소비자에게만 국한되지 않은 국제화를 추구5. ... 테마파크, 에버 랜드의 목표 대상은 가족화합과 문화적 가치를 추구하는 소비자
브라질시장현황,브라질경제성장,브라질타켓고객선정,브라질경쟁사진출사례,이마트의중국진출현황,브라질진출전략 51페이지

Product ① 신선식품 관리제도 - 신선식품 리콜제 도입 ☞ 신선하지 ... 확장으로 가격우위 한계 - 외국계 유통기업과의 경쟁강도 심화 - 소비자들 ... 소비자 수요에 맞춤 마케팅 (2).
코웨이의 서비스운영관리 (서비스경쟁력) (A+ 레포트, 15p) 15페이지

수립, 제품 내 화학물질 관리체계 구축 (선제적 예방 시스템 구축), 소비자 ... 실내반으로 부족한 것이 무엇인지 알아내 고객 만족을 극대화하는 가운데, 소비자의 ... 니켈과민군은 피부염 우려가 있으므로 아직 수거되지 않은 해당 제품을 쓰는 소비자들에게