소비자행동분석 접근회피 갈등에 따른 광고사례

소개글

소비자행동분석 접근회피 갈등에 따른 광고사례

목차

1. 서론

2. 접근-회피 갈등과 광고
2-1 소주 광고
2-2 음료 광고
2-3 핸드폰 광고
2-4 전화서비스 광고
2-5 맥주 광고

본문내용

1. 서론

우리들은 동시에 여러 개의 동기를 가질 수 있으며 이들 동기가 활성화되는 과정에서 흔히 갈등이 발생하게 됩니다. 이러한 복합동기간의 갈등은 사람마다 대개 시간, 금전, 에너지 등의 자원이 한정되어 있기 때문에 흔히 발생하게 됩니다. 이러한 갈등을 해결하기 위한 방법이 소비패턴에 영향을 미치는데 따라서 마케터는 동기간 갈등을 초래하기 쉬운 상황을 분석하여 이에 대한 해결책을 제시함으로써 그러한 갈등에 직면해 있는 소비자들을 고객으로 끌어들일 수 있습니다. 그 중 접근-회피 갈등(approach-avoidance conflict)이 있는데 이는 소비자가 긍정적 측면과 부정적 측면을 다 가지고 있는 어떤 제품을 구입하고자 할 때 발생합니다. 예를 든다면, 아이스크림을 먹고 싶으나 먹으면 살이 찔까봐 걱정이 된다든가, 맥주를 먹고 싶은데 먹으면 체중이 늘까봐 걱정하는 경우, 커피를 먹고 싶으나 잠이 안 올까봐 걱정인 경우 등이 있는데, 이때 마케터는 부정적인 요소를 제거시키도록 제품설계를 하는 전략입니다. 이에 관련된 광고를 알아보도록 하겠습니다.

참고 자료

없음