소비자 분쟁 해결 기준에 의거하여 품목별 소비자 피해 사례와 해결기준
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- 최초 등록일
- 2011.10.18
- 최종 저작일
- 2011.08
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소비자피해 사례분석-소셜커머스 중심으로
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기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 a/s에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 a/s를 받았던 사례를 한 가지 선정하여, 그 제품의 a/s 처리 과정을 단계별로 설명하고 a/s후의 느낀 점에 대하여 설명하시오.
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소비자분쟁해결기준
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소비자피해구제사례 - 상조회
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자동차 구매 후 소비자피해
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