전자상거래 기획 제5강

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전자상거래 기획

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본문내용

1) 광고홍보 : 인터넷의 글로벌성,24시간 365일이라는 특성을 활용하여 홍보적 목적으로 사용하는 경우이다. 예를 들어 삼성그룹이 골프선수 박세리를 이용하여 방문자를 유도하고 이를통해 우호적인 이미지를 설정하는 경우이다.
2) 비용절감 : 무료 인터넷전화, 저가의 인터넷팩스 등을 활용하여 통신비용을 줄이거나,이메일 홍보 등을 활용하 여 DM비용을 줄이는 것을 예로 들 수 있다. 새롬 기술과 같은 무료 국제전화의 활용 등이 예가 될 수 있다.
3) 신규사업 진출 : 인터넷에서는 아직 충분히 형성되어 있지 않은 시장을 공략하여 신규사업 진출의 교두보로 삼 는 것. 가전제품회사의 이미지를 지닌 소니가 금융사업에 진출하는 것이 하나의 예가 될 수 있다.
4) 조직효율화 : 인트라넷, 엑스트라넷 등의 예를 들 수 있다. 기존의 피라미드구조의 조직에서 플랫구조로 변화. 즉, 기존의 조직에서의 중간관리자는 중개역할을 하지만, 향후에는 이러한 기능보다는 본연의 업무에 더욱 충실하 게 될 것이다. 5) 고객발굴/관리 : 고객의 새로운 창출 및 유지를 위해 웹상에서 커뮤니티를 유지하는 것이 한 예이다. 6) 수익창출 : 기업의 궁극적인 목적은 이윤창출이라 할 수 있다. 단, 나머지 모든 요소들이 반드시 수익 창출을 위해 존재한다고는 볼 수 없다. 인터넷은 고객접점의 확대 및 서비스강화를 통한 무형의 이익들에 대해서 도 관심을 가져야 한다.
∙ 환경분석 1) 시장환경의 변화에 따른 위협과 기회요인 파악 2) 경쟁사 대비 상대적인 우리 회사의 핵심역량의 강약점 파악 3) TOWS 도표(matrix)의 작성과 우리 회사의 현재 위치 파악 4) 마케팅 전략의 수립
- 환경분석을 위해 가장 활용하기 쉬운 방법은 SWOT분석 혹은 TOWS분석기법이다.

참고 자료

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