[A+ 레포트] STARBUCKS 마케팅 전략 가치사슬 분석 보고서(기업소개 / 성공배경 / 마케팅 전략 / Value Chain 등)

소개글

[A+ 레포트] STARBUCKS 마케팅 전략 가치사슬 분석 보고서(기업소개 / 성공배경 / 마케팅 전략 / Value Chain 등)

목차

1. 스타벅스의 경쟁력
(1) About 4P
(2) 감성마케팅

2. 스타벅스의 성공배경
(1) 외부적 요인
(2) PLUS 1P
(3) People 감성마케팅 五感만족

3. Value Chain을 통한 미시적 분석
(1) Primary Activities
(2) Primary Activities
(3) Support Activities

4. 수명주기상 위치 및 전략 분석
(1) 제품수명주기 상 스타벅스의 위치
(2) 스타벅스의 전략

5. 결론

본문내용

스타벅스의 성공배경
- 외부적 요인

-Specialty Coffee 시장의 확대
1. 소비자들의 생활패턴변화와 고수익으로 고급커피 소비 증가

2. 소비자들도 점차적으로 커피의 질과 맛을 중요시하게 되었다.
단순히 커피를 마신다는 생각에서 벗어나 기호로써, 문화로써
커피를 즐기게 되면서 커피 한잔을 마셔도 내가 원하는 맛의 커피를
마시겠다는 욕구가 커진 것이다.

3. 우리나라 소비자들이  대부분 외국 고가 브랜드에 대해 선호도가 높고
서구 문화에 익숙하고 모방하려는 성향이 강하기 때문에 Starbucks에
있어서 매우 매력적인 소비시장이 될 수 있었다.

‘스타벅스는 커피를 판매하지 않는다.
커피 문화를 판매한다’

스타벅스 매장은 단지 커피만 파는 장소가 아니라 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를 느낄 수 있는 감성적인 경험의 공간인 것이다. 스타벅스의 감성 마케팅은 오감 마케팅이라고도 한다. 시각과 청각, 미각, 후각, 촉각 등 오감으로 받아들이는 에스프레소 커피 문화의 체험.
이것이 바로 스타벅스가 지향하는 감성마케팅이다.

참고 자료

없음