cesco 마케팅 전략

소개글

세스코 마케팅 전략을 설명한 글

목차

1. CESCO 소개
1) 내적분석
(1) 주요사업부분
(2) ISO 9001
2) 외적분석
(1) Value chain model 분석
3) 경영분석
(1) 세스코의 경영이념
(2) 사회적 책임
4) 시장분석
(1) 세스코의 중국진출
5) 기업 재무분석
(1) 재무재표
(2) 손익계산서
6) Data 분석(SWOT, 4P)
(1) SWOT 분석
(2) 4P 분석

세스코 전략
1) 고객감동서비스
2) 세스코 위기(3D업종 기피현상)와 극복 전략
3) 표준화를 통한 차별화 전략
4) 트랜드 전략의 시초

본문내용

1. CESCO 소개


세스코는‘인간과 환경 그리고 깨끗한 내일을 위해 실천하는 기업, 주식회사 세스코가 있습니다’라는 슬로건으로 전순표 대표이사 이래 1976. 12. 1 창업하였다. 아시아 최대 규모의 방제 전문회사로 100,000여개의 연간계약고객을 보유하고 있으며 전국 36개의 직영사업소와 1,000여명의 방제기술자로 운영하고 있다. 국내에서 유일하게 해충방제 기술연구소를 운영하고 있으며 자체 전문 교육시스템을 구축으로 최고수준의 방제 전문 교육이 이루어지고 있다. 자동분무시스템/실서제/살충제 등 해충방제 관련 수십종의 특허를 보유하고, 해충 모니터링 시스템 / 자체경보 처리 시스템 / 고객 크레임 관리 시스템 등 전국통합 해충방제 전문 전산 시스템을 운영한다. 1999년 11월에는 ‘ISO 9002 인증을 획득함으로써 국제적인 승인을 받는다는 차원과 아울러 회사와 고객을 동시에 만족시킨다는 커다란 질적 의미를 담고 있다. 표준 규격을 인증 받음으로써 모든 업무가 고객 중심으로 체계화되고 메뉴얼화되며 조직 전반에 걸쳐 서비스 분야가 최고 수준으로 상향 조정되어 고객에게 질 높은 서비스를 제공하고 있고, 아울러서 한 차원 높은 세스코의 방제 서비스를 국제적으로 인정받게 되었다.
■ 품질방침
방제서비스 업무를 운영함에 있어 투명경영을 실행하여 신뢰성 있는 고객관계를 유지하 기 위한 일환으로 품질방침을 정한다. 프로정신을 바탕으로 한 세계 최고수준의 방제서비스 제공으로 고객을 감동시키며 이를 통하여 우리의 자긍심을 높인다.

참고 자료

없음