호텔마케팅

*남*

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최초 등록일: 2011.10.26
최종 저작일: 2011.10; 9페이지/ MS 파워포인트; 가격 2,000원

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소개글

호텔경영세미나 시간에 발표한 호텔마케팅에 관한 자료입니다. 아직 성적은 안나왔으나 내용 구성면에서 교수님께 호평을 받은 자료입니다.

본문내용

1.The definition of Hotel Marketing

마케팅은 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 가져오기 위한 것
아이디어, 제품 및 서비스에 대한 발상, 가격결정, 촉진 그리고 유통의 계획 및 실행
교환과정을 통하여 필요와 욕구를 충족시키려는 인간 활동
고객에게 가치를 창출하여 전달 및 교환(넓은 의미)
고객만족과 좋은 관계를 유지 (넓은 의미)
조직과 주주에 기여하고자 하는 일련의 과정(좁은의미)
정보수집과 시장조사를 통하여 관광자가 요구하는 상품과 서비스를 개발
목표고객시장(Target Marketing)에 기업의 이익을 합치된 가격으로 관광객 들에게 제공
잠재 관광 자에게 구매동기를 유발 할 수 있도록 전달

호텔마케팅의 정의
- 호텔 상품은 그 상품의 생산전후의 모든 과정에 있어서, 즉 관광 상품의 마케팅, 전략 및 조직구조 등에 있어서 확연한 차이가 있으며, 이러한 호텔 상품의 특성을 파악하고 일반 제품과의 차이점을 구별하는 것이 매우 중요하다.
제품마케팅과 호텔마케팅의 차이점

참고 자료

없음

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