우리은행 SNS 홍보방안

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최초 등록일: 2011.10.27
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우리은행의 SNS 홍보 전략입니다.

본문내용

우리은행 SNS 전략
우리은행 SNS 현황
팔로워 : 6,245 명 트윗 : 3,366 개
주요 은행 SNS 현황
고객들과의 소통도 그다지 활발하지 않음
정확하고 신속한 정보 제공 부족
대부분의 은행들이 SNS를 제대로 활용하지 못하고 있음
Conclusion
Facebook : 소소한 일상 이야기, 상품 및 이벤트 소개 정도
Twitter : 이벤트 소개 및 당첨자 발표, 일상 이야기A 정도
개인의 수입 및 지출 등 ‘민감한 개인정보’
한계점
자발적인 정보 공유의 어려움
우리은행 SNS 전략
모든 채널을 통한
SNS 홍보
ATM, 전국 지점, 인터넷&모바일 뱅킹,
E-mail 등
SNS 적극 활용
Twitter, Facebook, 블로그 등 ex) 기업은행
Anything
in Anytime
365일 24시간
5분 이내
전문 상담원의 체계적인 답변
경제 정보 제공
경제 상식, 주요 경제 소식 등
간단한 경제 정보 게시

참고 자료

없음

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