대한민국 소비자의 스마트폰 활용 탐색조사 보고서

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목차

I. 서론 1

II. 스마트폰 1
1. 개념 1
2. 문헌적 탐색조사 1
1) 시장(환경) 전망 1
2) 연령 및 통신비용 2
3) 소프트웨어 및 OS 2

III. 실증적 탐색조사 과정 및 결과 2
1. 탐색조사 일시 및 장소, 그리고 방법 2
2. 탐색조사 결과 분석 2
1) 연령 및 성별 2
2) 이동통신사 및 제조사 3
3) 기능의 이용 현황 3
3. 대응방안 4
1) 다양한 애플리케이션의 개발 4
2) 기능 및 디자인의 차별화 4

IV. 결론 4

참고 자료 5

본문내용

I. 서론
우리 생활에 스마트폰을 비롯해 스마트TV, 스마트그리드, 스마트워크 등 `스마트` 열풍이 거세게 몰아치고 있다. 똑똑하다는 의미의 `스마트`(smart)는 요즘의 기술 및 생활의 트렌드를 대표하는 단어가 되었다.
더구나 스마트폰 사용자가 2011년 초에 1000만 명의 가입자를 넘어 섰다. 국민 5명 중 1명은 스마트폰을 들고 있다는 계산이다. 2009년 말 80만 명 정도였던 국내 스마트폰 이용자가 약 1년 3개월 만에 1,002만 명으로 급증하였다(방송통신위원회, 2011, 1, 14). 더 나아가 최근엔 지하철 내부에 노트북과 태블릿 PC를 사용할 수 있게 설치되었다. 지하철 등을 이용하는 누구나 이동 중에도 인터넷을 통해 정보를 얻고, 자료를 검색할 수 있는 시대가 된 것이다.
이 리포트는 스마트폰의 개념과 활용현황을 시장조사 하였다. 특히 문헌적 탐색방법과 무역센터에서 연구자가 면접형태의 실증적 탐색방법을 이용하여 정리하였다.

II. 스마트폰
1. 개념
스마트폰(smart phone)이란 일반 PC와 같이 범용 운영체계(OS, operating system)와 웹브라우저가 탑재되어 이용자가 다양한 소프트웨어 및 프로그램을 직접 설치⋅이용할 수 있는 단말기로 정의된다. 이러한 스마트폰의 본격 확산으로 이동전화는 종래의 음성통화 중심의 기본적 통화수단에서 벗어나 정보⋅검색⋅교통⋅게임⋅금융⋅교육⋅모바일 오피스 등 “종합 문화서비스 플랫폼”으로 진화하였다.(김중태, 모바일 혁명이 만드는 비즈니스 미래지도, 2009, 12.).

2. 문헌적 탐색조사
1) 시장(환경) 전망
삼성경제연구소는 2013년도의 스마트폰 판매대수를 6억 400만대로 예상하며 더 빠른 스마트폰의 보급을 예측하고 있다. 이처럼 기존의 휴대폰은 스마트폰으로 대체되고 있다.

참고 자료

김중태, 모바일 혁명이 만드는 비즈니스 미래지도, 2009, 12.
강민형 외. 모바일 빅뱅이 촉발하는 기업 경영의 변화, 삼성경제연구소, 2010
방송통신위원회, 스마트폰 이용 실태 조사 결과 보고, 2011, 1, 14.
프라임경제, 스마트폰 이용자 연령층 확대, 일 평균 1.9시간 이용, 2011, 1, 5.