[조직행동론] 볼보자동차의 직무충실화

소개글

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목차

1.직무충실 핵심요소 분석
2.실무담당자들의 역할수행
3.자율적 작업팀의 역할
4.직무충실화프로그램의 성공요인을 조직개발관점에서
분석ㆍ설명
5.한국기업(자동차조립공장)에서 직무충실화가 어떻게 적용될 수 있을지, 문제점과 성공요건을 분석

본문내용

1. 직무충실화를 결정하는 핵심요소들을 중심으로 볼보자동차의 조립업무가 전통적인 조립선방법과 비교하여 어떻게 충실화되었는지를 자세히 분석하라.
- 생산기술의 혁신: 근로자들을 조립선에 묶어 놓은 전통적인 생산기술을 근로자의 통제 아래 움직이는 개별운반장치(individual carriers)를 설치해서 제품조립을 제품이 중심이 아닌 근로자 중심으로 변화시켰다. 제품이 한 장소에서 조립되므로 근로자들 사이에 의견을 교환할 수 있고 서로 협력할 수 있는 부분이 높아지게 되었다. 또한 자동차는 각기 자동추진운반장치(self-propelling carrier)위에서 조립되었다. 공장바닥에 설치된 전도력 테이프(movable conductive tape)의 조정에 의하여 작업집단들간에 이동된다. 주로 컴퓨터의 지시에 의해 이동되지만, 문제 발생 시 사람이 조정하여 재작업을 위해 담당작업집단에 돌려보낼수 있게 되었다. 어렇한 생산기술의 혁신으로 인해 과거처럼 근로자들은 한구석에 앉아서 숨쉬틈없이 밀려들어오는 제품조립을 하면서 마치 자신도 기계처럼 대우받던 것에서 이제는 동료들과 의견을 나누면서, 밀려들어오는 제품을 사람이 조정해가면서 근로자를 기계가 아닌 하나의 성숙된 인간으로 대우해줄 수 있는 생산기계를 설치함으로써 근로자들은 일에 대해 적극적이고 책임감이 높아져 직무성과가 더욱 증가하게 되었다.

참고 자료

조직행동연구-백기복저. 창민사