사회복지조직의 책임성과 변화, 사회복지역할 분담에 관한 이해

소개글

사회복지조직의 책임성과 변화, 사회복지역할 분담에 관한 이해

목차

1사회복지조직의 책임성과 변화
2. 사회복지조직의 분류
3. 사회복지조직의 구조적 특성

제2절 사회복지조직의 책임성
1. 책임성의 개념
2. 책임성의 관리
3. 책임성의 특성

제3절 사회복지조직의 책임성에 영향을 미치는 요인
1. 사회복지행정 책임성의 기준
2. 책임성에 영향을 미치는 내적 요인
3. 책임성에 영향을 미치는 외적 요인

제4절 사회복지조직 변화의 고려사항
1. 변화의 과정
2. 변화를 위한 전략

제5절 사회복지행정 책임성의 확보방안(사회복지 행정통제)
1. 사회복지 행정통제의 개념
2. 사회복지행정의 통제방법

사회복지역할 분담에 관한 이해

본문내용

사회복지조직의 책임성과 변화

일반적으로 조직이라 하면 ‘특정 목표를 달성할 목적으로 의도적으로 구조화되고 계획된 단위’라 정의하고 있다. 이러한 조직의 특성을 이해하기 위하여 그 구성요소를 살펴보면 다음 5가지로 구분해 볼 수 있는데, ①사회적 구조, ②참여자, ③목표, ④기술, ⑤환경이다.

사회적 구조란 가치, 규범 및 역할기대 등에 의하여 구조화된 규범적 구조와 행동적 구조를 의미하며, 참여자란 사회적 구조를 만들고 목표 달성 활동을 수행하는 사람을 나타내며, 목표는 참여자로 하여금 과업활동을 통하여 이루고자 하는 바람직한 미래의 상태를 말한다. 기술은 물질적 장비와 비물질적 지식과 기법으로서 조직의 목표를 달성하기 위한 참여자들에게 필요한 것이며, 환경은 사회체계로서 물질적․기술적․문화적․사회적 조건 등과 연관을 갖고 존재하기 때문에 중요한 특징적 요인이 된다.

사회복지조직은 다양한 모습으로 존재하는데 기본적으로 욕구를 가진 사람들의 삶의 질을 유지․향상시킴으로써 행복하고 보다 나은 삶을 살 수 있도록 영향을 주기 위해 전문가적이고 직업적인 기술을 제공하도록 사회적으로 위임받은 곳이라 정의할 수 있다.

이러한 정의 속에는 다른 관료제 조직과 구별되는 사회복지조직의 3가지 특성이 내포되어 있다. 첫째, 사회복지조직은 자신의 특성을 발전시키고자 하는 클라이언트와 직접 접촉을 하며 활동을 하는 사회복지제도의 최일선에 위치한 기구라는 것이다. 둘째, 사회복지조직은 서비스 제공을 통해 클라이언트의 복지를 증진시키고 유지하도록 사회로부터 위임을 받았기 때문에 그 존재의 정당성은 사회로부터 부여받을 수 있다는 것이다. 셋째, 전문가들의 전문적 역량과 기술이 서비스의 효과성을 좌우할 수 있다는 점이다. 이와 같은 사회복지서비스가 전달되는 과정은 본질적으로 조직적인 특성을 반영하며 서비스는 조직적 과정을 통해서 생산되고 소비된다.

2. 사회복지조직의 분류

사회복지조직은 공공복지조직과 민간복지조직으로 구분해 볼 수 있는데 전자는 후자보다 공공성이 더 강조된다. 후자의 경우 운영주체가 개인 또는 법인이기 때문에 부분적으로 개인적인 이익을 추구하기도 하고 기업을 운영하는 경우 기업의 이미지 홍보와 사회적 책임의 이행이라는 이면적 목표를 추구하기도 한다. 공공복지조직과 민간복지조직을 구조상의 차이에서 비교해 볼 수 있다.

참고 자료

없음