SNS를 이용한 마케팅사례 보고서

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[추천] SNS를 이용한 마케팅사례 보고서

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2011년 현재 스마트폰 가입자가 1500만명을 넘어섰다. 인터넷이 존재하지 않던 과거에는 천문학적인 비용을 들인 광고를 통해 특정 상표에 대한 인지도를 올렸다. 하지만 웹이 일상화된 오늘날은 마케팅의 판 자체가 바뀌어 버렸다. 이러한 관점에서 어떤 마케팅이 성공할 것인가? 바로 “개인화”에 있다. 모바일은 개인화를 촉진 시켰고 소셜 서비스는 이러한 개인들을 연결시키고 있다. 따라서 ‘개인화’라는 키워드가 공통분모가 되어 시너지를 내고 있다. 트위터나 페이스북은 웹에서 먼저 오픈 했지만 스마트폰이 보급되면서 사용자가 폭발적으로 늘고 있다는 사실이 이를 뒷바침한다. 모바일 환경에서는 웹에서처럼 검색을 활성화 하지 않고 모바일 기능을 통해 사람의 동선 구매패턴까지 속속들이 알 수 있게 된다. 지난번에 설명한 티켓몬스터를 분석해 보자. 티켓몬스터 대표 신현성 씨의 브랜드철학이란 바로 “중소기업 사장님들의 성공을 돕는 것이다”라고 말했다. 티켓몬스터는 SNS를 정확하게 파악하고 이를 활용하여 성공한 기업임에 틀림없다.

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