소비자행동8장생각해볼문제

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소비자행동생각해볼문제

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2-(2)∑biei 값과 ∑BiIi 중 어느값이 태도 점수와의 일치 정도가 더 높은가?
- 어느것이 더 일치성이 높다고 말할 수 없다.
2-(3) 이 결과만으로 볼 때 어느 모델이 태도 형성을 더 잘 설명한다고 말할 수 있는가 ?
- 소비자에 따라, 제품에 따라, 그리고 경우에 따라 달리 나타날 수 있으므로 어느 모델이 반드시 더 좋다고 말 할 수 없다.

3-(1) 자신이 반복적으로 접하게 된 광고의 영향을 받아 상표태도를 형성한 경우를 상기하시오.(가급적 저관여 제품)
- 날씨가 더워짐에 따라 요즈음 음료수에 대한 소비가 늘고 있다. 특히 물 종류나 가벼운 주스 종류의 음료수를 많이 사 마시고 있는데, 사실 이러한 음료수들은 상표의 종류에 따라 맛이나 품질의 차이가 거의 느껴지지 않기 때문에 그냥 아무거나 손 가는대로 마시는 경우가 많아 나에게 있어서는 대표적인 저관여 제품이라고 볼 수 있다. 그런데 어느 날 TV를 시청하던 중 “손으로 직접 딴 20개의 오렌지 외엔 아무것도 넣지 않았습니다.”라는 ‘트로피카나’의 광고 멘트를 접하게 된 이후 신선하고 안전하다는 이미지가 형성 되어 오렌지주스 외의 트로피카나 상품에 대한 긍정적인 태도가 형성되어 이후 음료수를 구매하게 될 때 일부러 트로피카나 상품을 찾게 되었다.

3-(2) 그 당시 그 브랜드에 대한 자신의 태도는 어떠했는가? 왜 그러한 태도가 형성되었는지를 광고태도, 주변단서, 정서적 반응, 단순노출효과, 진실성 효과 등 본 장에서 설명한 태도형성에 관한 이론 혹은 견해로써 설명하시오.
앞서 설명하였듯이 트로피카나 오렌지 주스의 광고를 처음 접했을 당시 나는 “20개의 오렌지 외에는 아무것도 넣지 않았다”는 광고메시지에 의해 이 상표에 대한 호의적인 태도를 갖게 되었는데 이는 광고에 대한 감정이 관련 대상인 상표에 대한 감정으로 자연스럽게 전이된다는 감정전이에 의한 것이라고 볼 수 있다.

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