조직내 의사소통(팀간, 상하간, 동료간 등)이 원활히 되기 위해서 어떤 원인변수가 있는지를 5가지 이상 밝히고 그 이유를 적으시오.

소개글

95점짜리 과제입니다, 참고하세요

목차

서론

의사소통이란?
1. 의사소통의 의의
2. 의사소통의 중요성과 기능
3. 의사소통의 목적

조직 내 의사소통의 원인변수
1. 조직분위기
2. 의사소통 시스템
3. 개인적인 특성
4. 비언어적 의사소통에 대한 무관심
5. 지위상의 차이 (리더십)

결론

본문내용

조직 내 의사소통의 원인변수

1. 조직분위기

제가 뽑은 조직 내 의사소통의 원인변수는 “조직분위기”입니다. 앞서 서론에서도 말했는 것과 같이 아직 많은 기업들 분위기가 원활한 의사소통과는 동떨어진 분위기를 가지고 있다. 부서별로도 다르지만 아직 보수적인 분위기가 다반사이다.
제가 봤을 때 이런 분위기를 극복하려면 “자율화”가 필요하다고 생각한다. 무조건 자율화가 아닌 조금의 제한을 두는 조건부자율화. 회의에서의 자기 의견을 표출하는데 있어서 상사들의 질타 등 이런 문제들은 있어서는 안될 거 같다.
밑의 직원들이 부족하더라도 감싸줄 수 있는 포용력! 꼭 필요한 리더의 자질인거 같다.
또한 딱딱한 오피스 분위기를 탈피하기 위해서 저는 여러 가지를 생각해 보았는데 복장의 자율화는 반드시 도입 되어야 할 사항이다. 상사들의 눈치를 보며 복장 또한 신경을 쓰게 된다면 어떤 의사소통이 있을 수 있고, 창의성과 독창성 또한 뭉개 버리는 결과가 나올 수 있기 때문입니다.


2. 의사소통 시스템

조직 내 의사소통의 활성화를 위해서는 자유로는 의사소통 시스템 도입이 필요하다.
사실 조직 내에서 비교적 동료 간의 의사소통은 자유롭지만 상하간이나 팀간의 의사소통은
어려운 것이 사실이다. 이를 극복하기 위해서는 원활한 의사소통 시스템 도입이 필요하다.
여러 가지 시스템이 있을 수 있겠지만 제가 생각하는 시스템은 형식적인 행사(체육대회, T-time 등)보다 실질적인 교류를 할 수 있는 여건 조성하는 거도 괜찮은 방법인거 같다. 예를 들자면 회사 인트라넷 게시판의 적극 사용이나 1인 1동호회의 의무 가입 등이 있다.

참고 자료

인간관계론 유기현외 2008년
효과적인 의사소통을 위한 기술 임철일외 1999년
조직행동 임창희 2008년