비즈니스, 성공적인 사회생활을 위한 대화법

소개글

성공적인 대인관계를 위한 효과적인 대화법들을 정리해보았습니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 성공적인 화자 되기
2. 성공적인 청자 되기
3. 대화의 내용과 주제
4. 눈맞춤
5. 자연스러운 표정
7. 대화를 피곤하게 하는 사람
8. 남성, 여성과의 대화에서 차이점과 주제선정
9. 각기 다른 계층과 대화 방법

Ⅲ. 맺음말

본문내용

Ⅰ. 서론

소셜 네트워크의 발달로 사람들과의 대화방식이 다양해지고 있다. 메신저에서, 스마트폰 속에서 굳이 얼굴을 보지 않아도 얼마든지 많은 대화를 나눌 수 있는 데에 비해 점점 사람들과 직접 대면하는 의사소통을 어색해하는 사람들이 늘어나고 있다.
연인과 친구 직장생활에서 잦은 말다툼과 오해등은 항상 부적절한 대화법에서 생겨난다. 사람은 혼자서는 살아갈 수 없는 존재이기에 늘 대화를 하고 서로의 생각을 확인하면서 자신을 성찰하고 함께 살아가야 한다. 그렇다면 좀 더 효과적으로 의사소통할 수 있는 대화방식을 조사해보고 따뜻한 인간관계에 최선을 다해야 할 것이다. 그래서 필자는 자신의 마음도 편안해지고 상대방에게도 호감을 주는 대화방식들을 조사해보았다.

<중 략>

내가 어떻게 말할까 의식을 하다보면 정작 말해야 할 내용은 어느새 미궁속을 헤매게 되는데 자연스러워야 한다, 잘해야 한다는 생각, 남을 배려해야 한다는 생각이 너무 지나치면 오히려 대화를 방해할 수 있기 때문에 어색한 것이 사실은 자연스럽고 약간의 실수는 인간미를 더해준다는 사실을 기억하며 늘 편안하고 진심으로 설득하는 자세가 더 좋다고 한다.

감정이 없는 대화는 음악이 없는 오페라와 같다는 전문가의 말도 있듯이 자신이 생각하는 바를 고스란히 그대로 전달할 필요는 없지만 자신이 느끼는 감정과 진실을 조심스럽게 전달하며 진실 된 대화를 할 필요가 있다.

완벽한 것에는 유머도, 인간미도 없기 때문에 때로는 말을 더듬기도 하고 실수하기도 하는 자신의 자연스러운 모습에 자신을 가지는 것이 좋다고 한다. 단 진심으로 상대방과 대화 나누고 싶은 마음은 가져야만 성공적인 화자가 될 수 있다고 한다.

또 말을 잘하는 사람은 언제나 긍정적인 말투와 긍정적인 생각을 지니고 대화를 하는데 상대방을 반박하거나 비꼬거나 무시하는 말을 하지 않는다고 한다. 또 알아듣기 쉽게 정확한 발음을 하며 욕이나 은어등을 섞지 않는 것이 품위있고 자신의 가치를 높이는 일이라고 한다.

참고 자료

듣기형인간 / 이유빈지음/ 비즈북 / 2005.
대화의 심리학 / 더글러스 스톤 외 지음 / 김영신 옮김 / 21세기 북스 / 2003.
적을 만들지 않는 대화법 / 샘 혼 저 / 이상연 역 / 갈매나무 / 2008.
성공하는 여자는 대화법이 다르다 / 이정숙 저 / 김문주 역 / 더난 출판사 / 2006.
말하지 말고 대화를 하라 (소통은 테크닉이 아니라 철학이다) / 백기복 저 / 위즈덤하우스 / 2011.
성공하는 직장인은 대화법이 다르다 / 이정숙 저 / 더난출판사 / 2008.
맛있는 대화법 / 이숙영 저 / 스마트 비즈니스 / 2007.
마음을 읽어주는 유쾌한 남녀 대화법 / 이정숙 저 / 나무생각 / 2001
데일카네기의 성공대화론 / 데일카네기 저 / 베스트르랜스 역 / 더 클래식 / 2010.