스타벅스 분석.

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최초 등록일: 2011.11.21
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분석.

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Place
입소문 마케팅을 유지하며 영화 후원을 통한 간접광고(ppl)를 활용
TV이나 신문 광고 한번 내지 않고도 브랜드 이미지를 높인 기업 문화 마케팅의 활용 환경 문제에 대한 마케팅의 집중

People
결국은 커피를 파는 사람의 서비스가 고객을 만족시킨다는 사실
한 명의 바리스타를 만들기 위해 최소 한 달 이상의 교육.
적재적소에 인력을 배치하는 맞춤 인사제도.

▶ 스타벅스 차별화 전략
문화 마케팅
신 소비의 메카 2535세대가 공통적으로 서비스를 누릴 수 있게 각종 영화, 연극에
투자와 제휴
다양한 문화이벤트
주 소비층인 대학생ㆍ젊은 층을 대상으로 한 공모전, 대형공연, 영화, 뮤지컬, 연극 등
감성마케팅
단지 커피만 파는 장소가 아니고, 사람들이 커피를 마시면서 즐겁고 친밀한 분위기를
느낄 수 있는 감성적인 경험이다

참고 자료

없음

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