의사소통의 장애요인과 극복방안

소개글

학업수행에 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다.
감사합니다.

목차

서론

본론
1.대화란 무엇인가?
2.대화에서 나타난 장애요인
3.의사소통 장애요인의 극복방안

결론

본문내용

서 론

인간은 태초부터 타인과 함께 더불어 사는 존재로 지음 받았다. 남과 함께 살면서 자신의 의사를 전달하고 전달받기도 한다. 이 과정에서 사람은 자연스럽게 ‘소통(Communication)`이라는 것을 하게 된다. 사람들은 오랜 세월 동안 여러 매개를 통해서 대화를 해오며 살아왔다. 우리는 대화를 하는데 있어서 여러 가지의 장애요소들이 있음을 경험적으로 알 수 있다. 그것은 원만하고 친밀한 대화를 파괴하고, 불신과 거리감을 조장하는 것들이다. 그렇다면 이 장애요인에는 어떤 것들이 있는가? 또한, 이 장애요인을 해결할 수 있는 방법은 없는 것인가?
이 문제를 답하기 위해서 1. 대화란 무엇인가에 대해 알아보고 2. 대화에서 나타나는 장애요인을 6가지로 나누어 설명하고, 3. 의사소통 장애요인의 극복방안에 대한 처방을 소개한다. 그리고 결론적으로, 저자의 이 문제와 관련된 경험과 견해를 소개하도록 하겠다.

본 론

서론에서 지적한 내용을 구체적으로 설명하면 대략 다음과 같다.

1.대화란 무엇인가? 에 대한 답이다. 사전을 찾아보면, ‘대화란, 언어․몸짓 이나 화상등의 물질적인 기호를 매개수단으로 하는 정신적, 심리적인 전달교류.’ 라고 나와 있다. 이 대화의 영어적 표현인 ‘communication’ 이라는 말의 어원적 의미를 살펴보면, 본래 라틴어의 `나누다‘ 라는 의미의 ‘commuicare` 라는 단어에서 왔다. 신이 인간에게 나누어 준다거나 어떤 것이 이쪽에서 저쪽으로 이동 전도 되는 것을 의미했으나, 오늘날에 와서는 “어떤 사실을 타인에게 전하고 알리는 심리적인 전달과정’을 의미한다. 즉, 대화라 하면 우선, 쌍방이 함께 하는 것이고, 또 자신의 속내를 전달하는 것을 말한다.

참고 자료

없음