전자상거래 성공기업사례 티켓몬스터분석
- 최초 등록일
- 2011.11.26
- 최종 저작일
- 2011.11
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소개글
전자상거래기업중에서 소셜커머스시장에서 각광받고 있는 대표적 기업인 티켓몬스터에 대한 기업분석입니다.
목차
- 서론
- 본론
Ⅰ. 소셜커머스(Social Commerce)
1. 소셜커머스 정의
2. 소셜커머스의 배경
3. 소셜커머스의 유형
4. 소셜커머스의 비즈니스 모델 유형
5. 소셜커머스의 특징
6. 소셜커머스의 장 · 단점
7. 소셜커머스 향후 전략방안
Ⅱ. 티켓몬스터
1. 티켓몬스터 소개
2. 티켓몬스터의 부상
3. 티켓몬스터 기업분석
4. 경쟁업체 쿠팡과의 비교분석
5. 시장영역 (STP분석)
6. 경쟁적 환경 · 경쟁적 우위
7. 소셜커머스 업계의 현황분석
Ⅲ. 티켓몬스터 비즈니스 모델 및 수익모델
1. 비즈니스 모델 (운영 process 분석)
2. 마케팅 전략 (고객접촉)
3. 수익모델
4. 수익구조
Ⅳ. 티켓몬스터 SWOT분석
1. Strength 2. Weakness 3. Opportunity 4. Threat
Ⅴ. 티켓몬스터 성공요인
1. 비즈니스적 요인
2. 중소상인과의 상생
3. 젊은 회사 분위기
4. 철저한 상품, 고객관리
Ⅵ. 향후 전망 및 방안
1. 향후 전망
2. 향후 전략적 방안
- 결론
본문내용
3. 소셜커머스의 유형
(1) 기본형 : 소셜 링크형
(2) 소셜웹형
(3) 공동구매형
(4) 오프라인 연동형
‘소셜커머스’는 소셜네트워크 + 커머스로 공동구매 사이트들에 국한되지 않고 소셜 네트워크와 커머스 중 결합 주체가 무엇인지 어떤 품목을 어느 공간에서 구매하는지 소셜 네트워크가 커머스의 본질적이건 부분적으로 적용되었건 포괄적으로 소셜커머스라 할 수 있습니다. 즉 야채 장수가 트위터로 자신의 이동 경로를 알리는 것, 소셜 네트워크에서 제품을 홍보하는 것, 페이스북에서 상점을 여는 것 등 모두 소셜 커머스 범주에 포함됩니다.
소셜 커머스는 ‘소비자의 경험을 소셜 네트워크와 실시간으로 공유하는’ 포괄적이고 광범위한 개념인데 크게 아래의 네가지 유형으로 구분해 볼 수 있으며, 경우에 따라 각각의 유형이 결합되기도 합니다.
(1) 기본형 : 소셜 링크형
커머스 사이트에 소셜네트워크로 이동할 수 있는 버튼 형식의 링크를 게재하는 방식입니다. 버튼을 클릭하면, 웹문서의 웹링크가 생성되어 해당 소셜네트워크 글쓰기에 자동으로 삽입되거나, 자신의 소셜 네트워크에 웹문서가 그대로 복사되어 게시물로 생성되게 됩니다. 소셜 커머스의 가장 기본적인 유형으로 ‘셰어디스’(Share This) 등을 통하면 아주 손쉽게 적용할 수 있습니다.
[그림 : 이베이의 소셜링크 버튼]
(2) 소셜웹형
커머스를 소셜 네트워크와 적극적으로 결합하는 것으로 커머스 사이트 안에서도 소셜네트워크의 기능을 구현해주는 방식입니다. 커머스 사이트에서 이뤄지는 소비자의 구매, 평가, 리뷰 등의 활동이 소비자의 소셜 네트워크에 자동으로 반영되어 친구들과 공유됩니다.
또한, 같은 소셜 네트워크의 친구들이 커머스 사이트에서 어떤 활동을 하는지 보여줄 수 도 있습니다.
리바이스처럼 페이스북의 플러그인을 적용한 사이트나 게시물을 작성하면 자동으로 트위터로 배포되는 기능을 적용한 사이트들이 대표적인 사례입니다.
참고 자료
- SNS 파워마케팅, 배성환 저, 명진출판사, 2011.03.20
- 티켓몬스터 홈페이지 www.ticketmonster.co.kr
- 티켓몬스터 블로그 blog.naver.com/tmonster
이외에도 자료안에 출처로 따로 첨부되어있습니다.