6시그마9기하계합숙6-8

소개글

시그마 학회에서 만든 자료입니다. DMAIC의 자료 시작과 끝이라고 할 수 있습니다. 엄청난 분량의 깔끔한 정리입니다.

목차

6. Measure 개요
7. MSA(측정시스템분석)
8. 공정능력분석

본문내용

연속형(계량형)
▶ 데이터의 범위가 끊기는 곳이 없이 연속적으로 이어짐
▶ 예: 길이, 시간, 무게...

이산형(계수형)
▶ 데이터가 연결되지 않고 몇 개의 구간으로 분류되는 것
▶ 발생빈도를 세는 것 : 어떤 일이 발생한 횟수
▶ 이항분포와 포아송 분포가 사용됨
▶ 예 : 불량 수, 정시도착 수, 적기 배송 수, 결점 수, 시간당 도착 고객 수…

정량적
▶ 숫자로 표시된 특성
▶ 양, 정도, 범위를 나타내며, 이산형 혹은 연속형임

정성적
▶ 언어로 표시된 특성(색상 : Red, Blue, Black …)
▶ 빈도를 세어 정량화 할 수 있음 ( 이산형 데이터 )

(3) 프로젝트 Y
개념
▶ 제품, 프로세스의 성과가 프로젝트의 CTQ를 얼마나 잘 만족시키는가를
나타내는 측정 가능한 구체적 지표
▶ 프로젝트의 성공여부를 평가할 수 있는 지표
▶ 개선할 문제점을 잘 나타내 주는 객관적이며 측정 가능한 지표

운영정의
▶ 정성적 내용을 정량적 척도로 변환하는 것을 의미
- 측정지표 : 무엇을 측정할 것인가?
- 데이터수집 방법론 : 어떻게 측정할 것인가?
- 수집할 데이터의 양 : 얼마나 많은 것을 측정할 것인가?
- 데이터 수집의 책임 : 누가 측정할 것인가?
▶ 모든 사람들에게 동일한 의미를 제공하고 일관성, 신뢰성확인 및 데이터 측정 범위를 기술
▶ 성과척도 매트릭스 : 선정된 Y에 대해 구체적으로 정의함
- 주요 구성 항목 : 운영 정의 , 성과기준, 측정시스템

▶ 프로젝트 Y의 운영정의
- Y에 대해 같은 해석이 가능하도록 규정한 정의
- “ Y가 무엇인가? ” , “ Y를 어떻게 측정하는가? ”

“ 운영적 정의는 사람들이 갖고 있는 각자의 의미를 하나의 개념으로 전환시키는 것이다. “ - 에드워드 데밍

▶ 운영정의 목적
- Y를 이해함에 있어 모호함을 제거
- 프로세스 특성의 분명한 측정방법을 제공
① 무엇을 어떻게 측정할 것인지 확인할 것
② 누가 측정해도 같은 결과가 나올 것을 보증할 것

참고 자료

없음