서비스마케팅사례(벅스)

소개글

벅스,서비스마케팅,시사점

목차

선정이유
기업소개
시장분석
SWOT
인터뷰
전략적 제안

본문내용

전략적 제안
벅스의 차별화된 장점 강화 및 노출
? 멜론에는 없는 70, 80년대 음악 제공, 많은 음원수
? 거의( 약 98%) 완벽한 가사 지원 서비스
? 음악 뿐만 아니라 영화, 게임 등의 다양한 컨텐츠
? 고음질 서비스,
2. App 서비스 활성화
? 스마트폰 App 뮤직 서비스를 통해 이용자 확보(스마트폰 잠재고객)
- 도시락 (반응이 매우 나쁨)
- M.net (KT와 LG에 대해 서비스 따로 제공)
? 아이폰, 아이팟 등의 사용자 유입, 유도


전략적 제안
3. 통신사 또는 방송사 등 다른 회사와의 제휴
? M.net은 방송 및 엔터테인먼트를 겸하고 있어 다양한 수익을 창출
? 멜론은 통신사 SK와 결합, 도시락은 통신사 KT와 결합
-> 앞으로도 적극적인 지원을 통해
벅스를 소비자에게 자주 노출시키는 전략이 필요
4. 다양한 패키지 상품(이월제도)
? 유효기한이 지날 경우 사용하지 않아도 쿠폰의 효력이 사라짐.
? 가격 경쟁력의 제고를 위한 가격할인 필요.
->곡 수에 따른 차감 제도 + 보너스 포인트 제도

참고 자료

? 엠넷미디어 2008년 반기보고서
? 로엔엔터테인먼트 2008년 반기 보고서
? 로엔엔터테인먼트 http://www.iloen.com/about/history.asp
? 엠넷미디어 http://www.cjmnetmedia.com
? http://www.bugs.co.kr http://www.mnet.com http://www.melon.com
? 엠넷, 게임업도 `눈독`..종합엔터社 탄력받나, 이데일리, 유환구기자, 2010-06-17
? Naver 블로그 - 3대 mp3 사이트 비교 ? 벅스, 엠넷, 멜론
? 엠넷닷컴 & 뮤직온 통합, 국내 최고 뮤직 포털 오픈, 연합뉴스, 2009-12-16
? LGU+, 전용 Mnet 뮤직 앱 출시, 연합뉴스, 이광빈기자 2010-08-26
? 엠넷닷컴 ‘음악감상 VIP 멤버십 모십니다’, 이데일리, 함정선기자, 2011-04-21
? 엠넷앱, 갤럭시S2와 옵티머스 빅에 기본 탑재,조선비즈, 정윤희 기자, 2011-05-03
? 벅스뮤직 엔터테인 포털 ‘변신’, 디지털타임스, 박현정 기자, 2003-09-04
? 영화와 음악의 만남, `상상마당 시네마 음악영화제‘ , 독서신문, 윤빛나 기자, 2011-5-25