소개글
협력을 통해 업무를 처리해야 하는 파트너십 관계나 팀원들과의 관계 및 대인관계에서 효과적인 커뮤니케이션 기술의 중요성은 절대적이다. 그러므로 효과적인 커뮤니케이션 기술은 뛰어난 리더가 되기 위한 가장 기본적인 자질이라고 말할 수 있다. 지속적으로 대화를 나누다 보면 사고가 유연해지고 각자 자신의 의견을 자유롭게 교환할 수 있어 결국 합의점을 찾게 된다. 적극적이고 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있는 리더는 모든 문제를 대화로 풀기 때문에 결국 어떤 문제든지 해결할 수 있는 능력을 갖추게 된다.
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본문내용
[주제] 훌륭한 리더가 되기 위해서 갖추어야 할 특성에 대해 자신의 견해를 쓰시오.
협력을 통해 업무를 처리해야 하는 파트너십 관계나 팀원들과의 관계 및 대인관계에서 효과적인 커뮤니케이션 기술의 중요성은 절대적이다. 그러므로 효과적인 커뮤니케이션 기술은 뛰어난 리더가 되기 위한 가장 기본적인 자질이라고 말할 수 있다. 지속적으로 대화를 나누다 보면 사고가 유연해지고 각자 자신의 의견을 자유롭게 교환할 수 있어 결국 합의점을 찾게 된다. 적극적이고 효율적으로 커뮤니케이션할 수 있는 리더는 모든 문제를 대화로 풀기 때문에 결국 어떤 문제든지 해결할 수 있는 능력을 갖추게 된다.
커뮤니케이션의 핵심은 양방향으로 이루어진다는 데 있는데 상대방이 전달하려는 메시지의 본래 의미를 잘 파악해야 자신의 의견도 정확히 전달할 수 있기 때문이다. 따라서 커뮤니케이션 능력을 향상시키기 위해서는 적극적으로 경청하는 자세부터 갖춰야 할 것이다.
커뮤니케이션이 원활하게 이루어지지 않아 비즈니스에 실패한 경우는 수없이 많다. 리더는 모든 직원들은 물로 비즈니스와 관련이 있는 핵심 관계자 및 고객들과도 원활하게 커뮤니케이션할 수 있어야 한다. 나아가 직장동료들과도 긍정적인 상호관계를 이끌어 낼 수 있어야 한다. 따라서 리더의 커뮤니케이션 전략 핵심은 조직과 그 구성원들에게 지원과 격려를 아끼지 않으며, 회사의 목적을 강화하는 데 있다는 것을 잊어서는 안 될 것이다.
사람들은 `리더가 누구인지, 리더가 생각하는 것이 무엇인지, 리더가 할 수 있는 일이 무엇인지, 리더의 비전이 무엇인지`에 대해서 확실히 알고 있는 리더를 신뢰하고 따르기 마련이다. 그래서 리더는 자신이 제일 중요하게 여기는 일, 미래의 꿈 목표를 구성원들에게 솔직하게 말하고 자신이 하고자 하는 이야기에 진심을 담아 전달한다면 직원들 또한 자연스레 커뮤니케이션을 하게 될 것이다.
조직 내에서 인간관계를 돈독하게 하려면 커뮤니케이션 비결을 철저하게 숙지해야 할 것이다. 조직의 구성원들을 보다 긍정적인 방향
참고 자료
함께 일하고 싶은 팀장2, 비전과 리더십, 댄 보빈스키, 2010
똑똑한 리더의 36계, 북메이드, 천위페이, 2010
굿 리더십, 비전코리아, 테리R.베이컨, 2009
부하직원을 움직이는 기술, 필동, 토다 야스하루, 2009
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회사가 원하는 관리자는 따로 있다, (주)한언, 데이비드코트렐,켄칸스,마트레이트, 2006
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