이성과 감성이 마케팅에서미치는영향

소개글

이성과 감성이 마케팅에서 미치는 영향을 리서치 위주로 조사한 자료입니다. 성균관대학교 과학기술문서작성 최종 레포트로 이용하였습니다. 최신자료이니 믿고 받아가시고 좋은 학점 받길 바랍니다.

목차

[초록과 핵심어]

Ⅰ. 서론
1. 문제제기 및 연구목적
2. 연구내용
3. 연구배경

Ⅱ. 실험 방법
1. 연구 대상
2. 연구 도구
3. 연구 절차 및 방법
4. 자료 분석

Ⅲ. 결과

Ⅳ. 토의

Ⅴ. 감사의 말

Ⅵ. 참고문헌

[부록]
1. 실험1에 사용한 안내문구
2. 실험2에 사용한 설문지
3. 실험3에 사용한 판넬

본문내용

Ⅰ. 서론


1. 문제제기 및 연구목적

현대 사회의 급격한 발전에 따라 사람들은 그 변화를 직접 체험하고 있다. 정보의 양이 방대해지고 속도 또한 빨라져 정보의 객관적인 나열만으로는 상품의 여러 가지 가치를 판단하기가 어려워 졌다. 그래서 현대 사회는 기술적인 가치에 문화적이고 감성적인 가치를 더하여 사람들에게 어필하는 방향으로 나아가고 있다. 마케팅에 있어 이성적 요소와 감성적 요소 중 효과가 큰 쪽을 알아보기 위한 여러 가지 선행 연구들이 진행되었지만 대부분의 선행연구들은 설문과 그에 대한 분석에 대해 그쳤다. 이렇게 아직까지는 감성 마케팅과 이성 마케팅의 비교에 대한 연구들은 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 선행 연구와 달리 실제로 물건을 팔아봄으로써 현실과 보다 가까운 실험을 수행할 필요성을 느껴 계획하게 되었다. 사람들의 감성을 자극하는 감성적인 측면과 실제로 가치판단을 할 때 논리적으로 고려하게 되는 이성적인 측면 중 어떤 것이 실질적으로 마케팅 분야에 큰 영향을 주는지 연구했다.


2. 연구 내용

본 연구는 사람들이 물건을 선택할 때 감성적인 측면으로부터 더 큰 영향을 받을 것이고 그것이 실질적으로 구매를 하는 행위로 이어질 것이라는 가정 하에 점진적인 단계에 걸쳐 진행되었다. 실험은 감성적인 측면과 이성적인 측면이 비교되는 기초실험, 중간실험(설문), 직접 판매 세 가지 실험을 점진적으로 수행했다.


3. 연구배경

기존에는 마케팅 전략에 있어 이성적인 부분이 주가 되었지만, 점점 감성 마케팅이 각광받는 시대가 오고 있다. 감성 마케팅은 상품의 실질적인 기능보다 상품이 주는 느낌, 이미지를 더 중요시하는 마케팅이다. 느낌과 이미지는 상품이 소비자에게 부여하는 감성적인 의미로 이어지고, 따라서 상품의 기능보다는 디자인과 감성을 자극하는 요소의 영향을 받게 된다. 소비자들은 점점 현명해지고 있고, 시장에는 상품에 대한 정보가 넘쳐난다. 이제 상품의 기능에 대한 정보만을 제공하는 것만으로는 시장 속에서 살아남기 어려운 시대가 오고 있다. 이성적인 측면만 강조된 제품을 파는 것 보다는 이미지와 감성이 연출된 ‘브랜드’를 파는 것이 요구되는 시대이다. 물론, 상품의 기능도 중요하다. 우수한 기능은 시장에서 살아남기 위해 가장 본질적으로 요구되는 것이기 때문이다. 그러나 감성 마케팅의 효과를 무시할 수는 없다. 그렇다면 마케팅을 할 때 소비자가 본질적으로 필요로 하는 기능을 강조할 것인가? 아니면 소비자의 감성을 자극하는 이미지와 감성을 강조할 것인가? 우리는 시대의 흐름에 맞추어 이성 마케팅과 감성 마케팅 중 어떤 것이 더 효율적인지 실증적 연구의 필요성을 느껴 이번 연구를 계획하게 되었다.

참고 자료

-감성적 인식/이성적 인식 -네이버 지식사전
http://terms.naver.com/entry.nhn?docId=468538
-문화 마케팅- 남정숙 외, 「문화기업의비밀」, 한국메세나협의회, 2008, p20
남정숙외, 「문화기업의비밀」, 한국메세나협의회, 2008, p.55