사회복지실천론9장요약

소개글

면접과정에 관련된 요약

목차

1.접수와 관계형성
2.자료수집
3.사정과계획
4.개입
5. 평가와 종결

본문내용

제 9장 사회복지실천의 과정

1.접수와 관계형성
사회복지실천의 첫 단계에서는 먼저 적격 여부를 판별하여 접수를 결정하고 접수된 사례에 대해서는 긍정적인 원조관계를 수립하여 클라이언트의 참여를 독려할 수 있는 기반을 수립

1) 개입의 목표와 과업
접수란 원조를 신청하러 온 사람의 문제와 욕구를 확인하여 기관의 정책과 서비스를 받을 자격요건을 갖추었는지의 여부를 결정하는 과정을 말함 (원조과정의 최초단계)
이 단계의 주된 목표는 잠재적 클라이언트의 욕구가 기관의 목적과 서비스 내용에 적합한지 아닌지를 판단하여 접수 여부를 결정하고 접수된 사례의 개입과정에 클라이언트가 최대한 참여하도록 유도하는 것

① 접수와 관계형성 단계에서의 구체적인 과업
- 문제 확인
- 의뢰
- 관계형성을 통한 클라이언트의 참여유도

② 라포 형성이 중요하다. (상호관계)
- 라포 형성이 성공적이면 이를 통해 앞으로 클라이언트가 개입 과정에 보다 적극적으로
참여
- 클라이언트의 적극적 참여는 성공적인 개입의 필수적인 조건

(1) 개입기술
접수 시 담당 사회복지사는 클라이언트와 가족에게 기관의 정책과 가능한 서비스, 클라이언트에게 요구되는 과업, 기관의 한계점을 설명해주고 신청자의 욕구내용을 사정하여 기관이 적합한 서비스를 제공할 수 있을지를 판단하게 된다.

① 클라이언트의 문제 확인
- 클라이언트가 지적하는 문제와 이와 관련해 그가 드러내는 감정에서부터 시작한다.
- 클라이언트가 호소하는 문제의 성격이 어떤 것인지, 그리고 그 문제가 클라이언트에게
얼마나 중요한 것인지, 무엇 때문에 이런 문제가 발생했는지 그 원인에 대한 탐색
- 클라이언트가 호소하는 문제가 때로는 근본적인 문제가 아닐 대도 있고 같은 문제에
주어진 의미가 클라이언트마다 상이할 수도 있다.

② 의뢰
- 신청자의 욕구가 기관의 서비스 방향이나 내용과 부합하지 않을 경우에는 이를 충족시
켜줄 수 있는 다른 기관에 신청자를 의뢰해준다.
- 사회복지사는 인근의

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