교직)교육행정-사례연구보고서

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목차

Ⅰ. 들어가며
Ⅱ. 의사소통론
Ⅲ. 참고문헌
Ⅳ. 사례 분석
Ⅴ. 느낀 점

본문내용

Ⅰ. 들어가며
교육학개론에서 중간고사 대체 리포트를 작성하기 위해 읽었던 `교사와 학생사이`라는 책에서 무엇보다 가장 흥미롭게 읽었던 부분은 바로 제4장 적절한 의사소통 이였다. 이를 바탕으로 교육실습 기간 동안 학생들과 효과적인 의사소통을 통해 예비 교사로서 도움을 주도록 노력했었다.
의사소통은 복잡하고 미묘하며 학교를 포함한 어느 곳에서나 이루어지고 있다. 실제로 교사, 학생, 교육행정가는 업무의 많은 부분을 서로간의 의사소통을 통하여 해결하고 있다. 특히, 학교와 같은 조직에서 목표를 달성하기 위해서는 성공적인 의사소통에 따른 효율적인 정보교환과 이를 통한 조직 구성원의 실천이 중요하다. 즉, 의사소통이 원활하게 이루어져야 학교의 목표가 조직 구성원에게 잘 알려질 수 있고, 유용하고 역동적인 의사소통의 과정을 통해서 구성원들은 그들의 행위를 조직하고 조정할 수 있게 된다.

Ⅱ. 의사소통론
1. 의사소통의 개념
가. 의사소통의 어원
의사소통은 라틴어 ‘communis’에서 온 말로 ‘공통’ 혹은 ‘공유’ 라는 뜻. 공동체라는 뜻을 가진 ‘community’의 어원역시 ‘communication`과 같은 ‘communis’. ‘다른 사람과 함께 나눈다’ 혹은 ‘공유한다’는 뜻이 내재되어 있다.

나. 의사소통의 정의
․ Simon(1957) : 조직 구성원의 한 사람으로부터 다른 사람에게 결정전제(decisional premises)가 전달되는 과정.
․ Merrihue(1960) : 전달자가 수신자에게 소정의 의미를 전달하여 수신자로부터 그가 바라는 반응 행동을 일으키게 하는 전달자의 주도적 행동.
․ Lewis(1975) : 전달자와 수신자 간에 이해의 정도를 높이기 위한 메시지, 아이디어, 태도 등을 나누는 것.
․ Katz & Kahn(1978) : 집단, 조직, 사회의 기능 수행에 있어서 필수적인 과정이며, 사회체제나 조직을 이해하는 데 가장 중요한 것.
․ Plax외 (1993) : 의도한 것과 비슷하게 수신자들이 이해할 수 있게 정보를 전달할 수 있도록 상징, 기호 및 상황적 단서 등을 활용하여 의미를 표현하기 위해 메시지를 보내는 관계적 과정.(Hoy, Miskel 2007)
․ 김창걸(2003) : 개인간 ․ 집단간 ․ 조직간에 언어 ․ 기호 ․ 동작 ․ 기계 등 어떤 매체를 사용하여 정보나 메시지를 교환하여 상호 공통된 이해에 도달하며, 상호간의 행동에 영향을 주거나 변화를 가져오게 하는 계획적 행동과정 및 기능.
․ 김도기(2008) : 사람들이 기호를 통해 감정, 태도, 신념, 생각 등 서로의 정보나 메시지를 전달 및 수신하여 공통된 의미를 수립하고, 나아가서는 서로의 활동에 의도적인 영향을 미치는 과정.

참고 자료

김도기 외 (2008). 초등교육행정론. 교육과학사.
김창걸 (2003). 교육조직행위론. 형설출판사.
나일주 (2007). 교육공학 관련이론. 교육과학사.
윤정일 외 (2010). 교육행정학원론. 학지사.