단원요약 - 성과 평가

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인적자원관리론 서울 단원 요약입니다.

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성과 평가

일반적으로 개인의 조직목표에의 기여를 성과라고 한다. 이는 즉 각 개인이 자신의 직무를 얼마나 효율적으로 수행하였는지를 의미한다. 그래서 기업은 이를 측정하기 위해 성과평가시스템을 도입하였고 조직의 기여도에 따라 적절한 보상을 주고 있다.
기업은 성과관리시스템을 조직전략과 기업성과 사이의 매개변수로 보고 있으며 이 성과관리시스템을 이용한 성과평가는 크게 아래와 같은 몇개의 원칙으로 구성되어 있다.
먼저 왜 성과평가를 하는가? 이는 즉, 성과평가의 목적이 무엇인가를 말한다. 이러한 성과평가의 목적은 전략목표의 달성, 관리적 목적, 종업원 개발,HR 정책 및 프로그램의 개발, 인사활동에 대한 근거 및 증거 등을 위해 성과평가를 시행한다. 그리고 기업은 성과평가를 통해 충원 및 선발, 보상, 배치, 승진/승격, 개발 및 훈련 등 다방면에서 성과평가를 활용한다. 그리고 이러한 성과를 측정하는 기준들은 전략적 부합, 타당도, 신뢰도, 수용성, 구체성 등을 바탕으로 진행한다.
다음으로 성과 평가자는 위의 기준을 바탕으로 성과를 관찰할 수 있는 기회, 관찰을 유용한 평가로 전환할 수 있는 능력, 유용한 평가를 행하고자 하는 동기 등을 지닌다. 평가자의 신분은 고위 경영자, 직접 상급자, 독립적인 외부관찰자, 동료, 부하, 고객 등등 다양할수있다.

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