디지털 시대의 소비자 선택이론과 브랜딩

*병*

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최초 등록일: 2011.12.21
최종 저작일: 2011.11; 16페이지/ MS 파워포인트; 가격 3,000원

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소개글

디지털 시대에 소비자들의 선택이 어떤 과정을 통하여 어떻게 이루어지는 지를 설명한 선택이론과
이 과정에서의 브랜딩의 역할에 대한 HBR Case를 분석한 발표자료입니다

본문내용

과거

Dealer의 역할은 여러 선택 중 가장 적합한 선택을 소비자가 선택하도록 돕는 것
구매가 끝나면 소비자와 제조업자, dealer와의 상호작용도 끝남

현재

소비자는 자발적으로 media channel을 통해서 여러 브랜드와 접촉
구매 이후에도 강한 유대관계를 갖고 브랜드의 개발에 활발히 참여

소비자는 많은 브랜드를 염두하고 있다가 하나의 최종 선택으로 점차 좁혀간다.

평가 과정에서 브랜드를 더하거나 빼고 구매 이후에는 경험을 온라인으로 공유한다.

<중 략>

As Is
파워블로거의 기업과의 유착 발생
공공연한 특정 기업 유리하도록 포스팅하는 커뮤니티
오히려 소비자 불신 야기

참고 자료

없음

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